最近，一個國內(nèi)知名商場的發(fā)展遇到了瓶頸：商場運營模式僵化，沒有新的突破；和商戶之間的聯(lián)系不夠緊密，舉辦活動得不到響應(yīng)；消費群體結(jié)構(gòu)單一，多為年輕人。對此，負(fù)責(zé)人想在今年通過舉辦一些大型活動來提升商場的知名度，擴(kuò)大市場。但就前幾年辦活動的結(jié)果來看，似乎都是反響平平。為此，這商場的一位高管咨詢了阿涌叔叔，想知道這個想法是否可行。

阿涌叔叔并沒有直接判定這個想法的優(yōu)劣，而是從商場的實際情況出發(fā)，就現(xiàn)在存在的問題進(jìn)行分析，并對未來的發(fā)展提出建議。他在咨詢過程中提出了“被需要”這個概念。

1.作為一個員工，你需要“被需要”?！氨恍枰逼鋵嵤且环N自我價值的呈現(xiàn)。一旦你在工作中、在生活中被別人需要，某種程度上就證明了你的價值，你越是迫切地被需要，說明你被認(rèn)可的程度越高。“我們在朋友圈發(fā)狀態(tài)，本能地會關(guān)心有沒有人點贊。如果無人問津，我們肯定會失落。這也說明了在我們心里，外界對我們的評價很重要?！逼鋵嵨覀冏龅暮芏嗍?，都是在檢驗自己是否被需要。如果你到哪里都是可有可無的，那說明你到哪里都不被需要，你的個人價值也就得不到肯定。這個時候你就有被辭退的危險。所以平時要努力工作，并不斷提升自己的能力。

2.作為管理層，你也需要“被需要”。拿商場來說，就需要被商戶、員工、消費者所需要。就從商戶角度說吧，商場高管在咨詢過程中總把“我們作為管理層”掛在嘴邊，阿涌叔叔提醒他：“不要張口就說自己是管理者，這種思維會使得自己和商戶割裂開了。應(yīng)該學(xué)會轉(zhuǎn)變思維，不要用這種居高臨下的眼光去看待他們。你們和商戶之間應(yīng)該是互利共生的合作關(guān)系，而不是等級分明的上下級關(guān)系。”只有被商戶需要，你們之間的關(guān)系才能融洽，才能牢不可破。要營造一種讓商戶需要你們的氛圍，讓他們覺得這個商場有別的商場所不具備的獨一無二的吸引力。最簡單的做法，你們的決策要圍繞是否能讓租用你們場地的商戶獲益，你們是否能在某些政策上進(jìn)行調(diào)整，給予商戶關(guān)懷。多做一些事，效果就會不一樣。久而久之，這些商戶就會成為你這個商場最忠實的擁護(hù)者和最好的宣傳。

3.作為企業(yè)，你更需要“被需要”。你的產(chǎn)品是否有足夠的吸引力去迎合顧客，你的營銷策略是否符合當(dāng)前市場的走向……這些都是企業(yè)需要去思考的。一個企業(yè)想要發(fā)展，勢必要得到更多人的需要，一旦能做到被客戶和員工都需要，那么企業(yè)才能立足，才能謀求更長遠(yuǎn)的發(fā)展。

阿涌叔叔有話說

“被需要”是職場中不可忽視的一個概念，無論是員工、管理層還是企業(yè)，都離不開“被需要”。因為“被需要”，我們的成果得到認(rèn)可；因為“被需要”，我們的地位得以奠定；因為“被需要”，我們的價值得以彰顯。

在單位里無足輕重，在同事眼中可有可無，在領(lǐng)導(dǎo)手下不被重用，在客戶那里不被尊重……這些都是不被需要的表現(xiàn)。不要沉浸在安逸里而不思進(jìn)取。你的受冷落、被忽略，都意味著你隨時可能被替代。

想知道自己在公司是否站穩(wěn)腳跟了，不妨每天下班后問問自己：“今天，我被需要了嗎？”