中國企業(yè)真正的軟肋有兩個(gè)——“二元權(quán)力結(jié)構(gòu)”和家族色彩。現(xiàn)行國內(nèi)所有MBA教科書偏偏回避這個(gè)問題。我十年前在攻讀MBA碩士學(xué)位時(shí)曾先后問過五位國內(nèi)著名教授一個(gè)問題:究竟應(yīng)該采取什么樣的具體措施來消除中國企業(yè)的“二元權(quán)力結(jié)構(gòu)”和家族化色彩?教授們要么含糊其辭,要么根本不予答復(fù)。其中一位教授甚至這樣說:“國內(nèi)外MBA教科書都沒有這門課程,我回答不了,你不要再問了?!焙髞頁?jù)我了解,五位教授無一人在企業(yè)任過職,更無一人自己創(chuàng)辦過企業(yè)。事實(shí)上,豈止這五位教授,中國MBA課堂上所有教授幾乎都沒有在企業(yè)任過職,都沒有創(chuàng)辦過企業(yè)。
國內(nèi)的MBA教育完全照搬北美的MBA教科書,沒有自己的理論體系。在北美洲,企業(yè)的高層權(quán)力運(yùn)作問題基本上得到解決,已經(jīng)不再是一個(gè)問題。中國人在照搬北美MBA教科書的時(shí)候天真地認(rèn)為,這個(gè)問題在自己國內(nèi)也早已得到了解決。
企業(yè)的所有問題都是高層權(quán)力運(yùn)作的延伸,中國企業(yè)高層權(quán)力運(yùn)作中的最大弊端是“二元權(quán)力結(jié)構(gòu)”,一個(gè)企業(yè)同時(shí)存在兩個(gè)權(quán)力中心,第一是以董事長為中心的“老板權(quán)力中心”,第二是以總經(jīng)理為中心的“職業(yè)經(jīng)理權(quán)力中心”,兩個(gè)權(quán)力中心同時(shí)發(fā)揮作用,互不信任,互相掣肘,互相沖突。人們也許會說:只要把董事長和總經(jīng)理的職權(quán)范圍劃分清楚,董事長負(fù)責(zé)企業(yè)的戰(zhàn)略決策,總經(jīng)理負(fù)責(zé)企業(yè)的日常事務(wù)就可以了。事實(shí)上,這是一種一廂情愿的天真想法。企業(yè)的日常事務(wù)是戰(zhàn)略決策的延伸,永遠(yuǎn)沒有脫離戰(zhàn)略決策的純粹的日常事務(wù),而企業(yè)戰(zhàn)略決策是靠日常事務(wù)來完成的,如果戰(zhàn)略決策和日常事務(wù)由兩個(gè)人來操作,必然出現(xiàn)高層權(quán)力的不統(tǒng)一。而且,在一個(gè)企業(yè)里,永遠(yuǎn)難以清楚劃分戰(zhàn)略決策和日常事務(wù)之間的界線,比如,購買汽車是屬于戰(zhàn)略決策還是日常事務(wù)?按常理,購買一輛普通貨運(yùn)汽車無論如何算不上重大戰(zhàn)略決策,但是,中國企業(yè)能有幾位職業(yè)經(jīng)理不經(jīng)董事長簽字就把一輛汽車買回來?另外,如果嚴(yán)格實(shí)行董事長負(fù)責(zé)戰(zhàn)略決策、總經(jīng)理負(fù)責(zé)日常事務(wù)的管理模式,企業(yè)所有中層干部的直接領(lǐng)導(dǎo)人只能是總經(jīng)理一人,董事長的直接下屬只有總經(jīng)理一人,這樣,總經(jīng)理一人之下萬人之上,董事長缺乏制約總經(jīng)理的有效手段,重大決策和宏觀戰(zhàn)略難以得到貫徹落實(shí);而如果不這樣嚴(yán)格運(yùn)作,董事長越過總經(jīng)理直接向中層干部下達(dá)指令,又會造成董事長對總經(jīng)理職權(quán)的干涉,破壞業(yè)已形成的董事長和總經(jīng)理的職權(quán)劃分規(guī)則。這里,就形成了一個(gè)無法突破的怪圈和一個(gè)永遠(yuǎn)沒有結(jié)論的悖論:嚴(yán)格執(zhí)行董事長和總經(jīng)理職權(quán)劃分規(guī)則,董事長大權(quán)旁落;不嚴(yán)格執(zhí)行這一規(guī)則,總經(jīng)理大權(quán)旁落。事實(shí)上,造成這一怪圈和悖論的正是“二元權(quán)力結(jié)構(gòu)”管理模式本身。正如一個(gè)由二男一女組成的家庭,無論兩位丈夫之間的家庭職責(zé)劃分得如何清楚,也無論兩位丈夫都怎樣謙讓和寬容,這都是一個(gè)充滿了斗爭和危機(jī)的家庭,解決危機(jī)的辦法不是更加明確地劃分兩位丈夫的家庭職責(zé)以及進(jìn)一步提高兩個(gè)男人的雅量,而是實(shí)行“一夫一妻制”。愛情婚姻存在著排他性,同樣,高層權(quán)力也存在著排他性,中國企業(yè)的問題就在于違反了“高層權(quán)力排他性”的基本原則,在企業(yè)形成了“二元權(quán)力結(jié)構(gòu)”。中國的老板請來了職業(yè)經(jīng)理人任總經(jīng)理,自己仍然不退出最高決策層,這樣,企業(yè)的高層圈內(nèi)就充滿著斗爭和危機(jī),而解決危機(jī)的最常見辦法就是職業(yè)經(jīng)理人的離職,但是,這并沒有從機(jī)制上根本解決問題,隨著下一任職業(yè)經(jīng)理人的到位,新一輪權(quán)力斗爭又揭開序幕。