“煩死了，煩死了！”一大早就聽李海英不停地抱怨，一位同事皺皺眉頭，不高興地嘀咕著：“本來心情好好的，被你一吵也煩了。”

李海英是公司的行政助理，事務繁雜，是有些煩，可她是公司的管家，不找她找誰？其實，李海英性格開朗，工作認真負責，雖說牢騷滿腹，但該做的事情，一點也不含糊。設備維護、購買辦公用品、交電話費、買機票、訂客房……李海英整天被這些事情忙得暈頭轉(zhuǎn)向，恨不得長出八只手來。再加上她為人熱情，中午懶得下樓吃飯的人也請她幫忙叫外賣。

財務部的小李來領膠水，李海英不高興地說：“昨天不是來過了嗎？怎么就你事情多，今兒這個，明兒那個的？”她把抽屜開得“啪啪”響，翻出一根膠棒，往桌子上一扔，說：“以后東西一起領！”小李有些尷尬，又不好說什么，忙陪著笑臉說：“你看你，每次找人家報銷就叫親愛的，一有點事求你，臉馬上就變了。”

大家正笑著呢，銷售部的張娜風風火火地沖進來說復印機卡紙了。李海英不耐煩地揮揮手，“知道了，煩死了！和你說一百遍了，先填保修單。”她把單子往桌子上一甩，“填一下，我去看看。”然后，邊往外走邊嘟囔，“綜合部的人都死光了，什么事情都找我！”對桌的小張氣壞了：“這叫什么話啊，我招你惹你了？”

態(tài)度雖然不好，可整個公司的正常運轉(zhuǎn)還真離不開李海英。雖然有時候被她搶白得下不來臺，但也沒有人說什么。怎么說呢？她不是應該做的都盡心盡力做好了嗎？可是，那些“討厭”、“煩死了”、“不是說過了嗎”等話語實在讓人聽了不舒服。

年末的時候公司選舉先進工作者，大家雖然覺得這種活動老套可笑，暗地里卻都希望自己能榜上有名。獎金倒是小事，誰不希望自己的工作得到肯定呢？領導們都認為今年的先進非李海英莫屬，可一看投票結(jié)果，60張選票，李海英只得了12張。

有人私下說：“李海英是不錯，就是嘴巴太厲害了。”

李海英很委屈：“我累死累活的，卻沒有人體諒……”

有時，抱怨的確可以讓人的情緒得到舒緩，有益健康，但如果抱怨太多，就會使人厭煩。抱怨絕對不是好事，它不會為你的工作帶來任何正面效益。

保羅和阿爾伯特是同班同學。兩個人大學畢業(yè)時，恰逢英國經(jīng)濟動蕩，都找不到適合自己的工作，于是，便降低了要求，到一家工廠去應聘。恰好，這家工廠缺少兩名打掃衛(wèi)生的職員，問他們愿不愿意干。保羅略一思索，便下定決心干這份工作，因為他不愿意依靠領取社會救濟金生活。