李嘉誠先生說：“如果要取得別人的信任，你就必須做出承諾，在做每一個(gè)承諾之前，必須經(jīng)過詳細(xì)的審查和考慮。一經(jīng)承諾之后，便要負(fù)責(zé)到底。即使中途有困難，也要堅(jiān)守諾言，貫徹到底?！?/p>

一個(gè)有信用的人，比起一個(gè)沒有信用、懶散、亂花錢、不求上進(jìn)的人，必有更多機(jī)會(huì)。當(dāng)你建立了良好的信譽(yù)后，成功、利潤便會(huì)隨之而至。李嘉誠用了短短幾十年的時(shí)間，由一個(gè)一無所有的茶樓伙計(jì)變成了擁有數(shù)百億美元的一代巨商。他成功的蛻變成為商界的傳奇。阿里巴巴在紐約上市以后馬云一度成為華人首富，但是十一日之后李嘉誠重新問鼎首富位置，就可以看出李嘉誠首富的位置已經(jīng)是不可撼動(dòng)的了。

李嘉誠剛剛開始創(chuàng)業(yè)時(shí)，經(jīng)常會(huì)經(jīng)過香港的皇后大道。在那條路上，他幾乎每天都能看到一個(gè)外省行乞的婦人。這個(gè)婦人從來沒有向他要過錢，但是他每一次都會(huì)給她錢。過了一段時(shí)間，李嘉誠覺得這個(gè)婦人應(yīng)該有一份正當(dāng)?shù)穆殬I(yè)，而不應(yīng)該每天乞討。于是，他就詢問她會(huì)不會(huì)賣報(bào)紙，她說有同鄉(xiāng)干這行，于是李嘉誠約好了日期讓她帶同鄉(xiāng)來見他。

不巧的是，那一天剛好有一個(gè)顧客要來參觀他的工廠，李嘉誠必須接待。這可怎么辦？信守諾言是做人的根本，他深知這一點(diǎn)。于是在與客戶交談的過程中，李嘉誠突然說：“Excuse me！”便匆忙離開了。大家都以為他去了洗手間。事實(shí)上，李嘉誠跑出工廠，駕車奔向約定地點(diǎn)。途中，違反交通規(guī)則的事差不多全做了，但好在沒有違約。見到那個(gè)乞丐后，他把錢交給了她。并要求她答應(yīng)一件事，就是要努力工作，不要再讓他看見她在香港任何地方伸手向人要錢。

辦完這件事，李嘉誠又匆匆趕回工廠，顧客正在焦急地等著他，見他回來說：“為什么洗手間里找不到你？”他笑一笑，這事就過去了。

注重承諾，誠實(shí)守信，是企業(yè)不斷開創(chuàng)規(guī)模的資本。生意人每對消費(fèi)者做出一項(xiàng)承諾，便是賭上了整個(gè)企業(yè)的名譽(yù)。一些小商小販認(rèn)為承諾能否兌現(xiàn)無關(guān)緊要，東西賣出去才是關(guān)鍵性的勝利，這就是一次性買賣，但對于一個(gè)企業(yè)來講，不守誠信，只做一次性買賣，會(huì)將生意做斷，做絕，無法在商界立足。

對別人許下承諾，別人自然而然依靠于你，可一旦發(fā)現(xiàn)你開的是“空頭支票”，說話不算數(shù)，就會(huì)對你產(chǎn)生強(qiáng)烈的反感。無論處于困境還是逆境，你都不能透支自己的信用。只有守住信用，才能贏得別人的信賴，獲得別人的支持，生意才能越做越好。