我開始本書的寫作，要追溯到2014年5月。關(guān)于本書的寫作初衷，我在知乎專欄里說得非常清楚：

最近（不是，其實是一直）收到很多邀請、私信，都是關(guān)于如何做互聯(lián)網(wǎng)運營的問題，一個一個答復(fù)實在好麻煩，于是就想是不是可以寫點什么？

好吧，那就寫吧，話說在前，這篇文章我不知道會有多長，我也不知道寫到什么時候停止，所以各位讀者請先看著玩jLBE。

所以，開始我只是懶惰，我不想一一回復(fù)重復(fù)、類似的問題，而是選擇把具有共性的問題集中起來統(tǒng)一回答，本書的寫作就這樣開始了。

但是，當(dāng)2014年6月，時任百度閱讀產(chǎn)品經(jīng)理的涂畫聯(lián)系我，希望我可以將《從零開始做運營》放到百度閱讀上連載時，我開始有了一些野心?，F(xiàn)在想來，我雖然還是會覺得慚愧，但是更多的是理直氣壯。這些野心是什么呢？

關(guān)乎潮流的部分。運營作為互聯(lián)網(wǎng)公司的一個重要崗位，一直沒有得到足夠的重視，市面上關(guān)于產(chǎn)品經(jīng)理的書籍很多，關(guān)于運營的圖書卻少得多。我是否能夠帶來互聯(lián)網(wǎng)運營圖書的寫作潮流？

關(guān)乎傳教的部分。互聯(lián)網(wǎng)并非一門獨立學(xué)科，大多數(shù)早期從業(yè)者并不是“科班”出身，我是否能夠讓互聯(lián)網(wǎng)運營理論化，并總結(jié)出一些方法論？

關(guān)于自我的部分。十年的運營經(jīng)驗是否足以支持我完成一本書的寫作，我是否能夠?qū)⒍嗄甑慕?jīng)驗沉淀下來，對他人產(chǎn)生影響？

帶著這些野心和疑問，我堅持寫完了這本書。在百度閱讀連載的《從零開始做運營（入門篇）》完成于2014年年底，《從零開始做運營（進(jìn)階篇）》完成于2015年3月。之后，中信出版社的編輯朱麗君與我聯(lián)系出版紙質(zhì)圖書事宜，于是為了方便閱讀，我將入門篇和進(jìn)階篇整合成一本書。其間耗費的時間、精力相當(dāng)大，但好在我完成了。

互聯(lián)網(wǎng)運營其實千頭萬緒，我能做的是從我的經(jīng)驗出發(fā)，結(jié)合一些案例，提出我對互聯(lián)網(wǎng)運營的解讀和看法。當(dāng)然，還有很多內(nèi)容寫得不夠深入，但足夠深入并不是我寫這本書的最大目的。

也有讀者向我反饋，本書案例不夠多。但我一直堅持案例的意義在于如何避免失敗，而非如何成功，所以，過多的案例可能會導(dǎo)致讀者的注意力不受控，在實際運營工作中發(fā)生遷移，畢竟，我們看到的大多是成功者的案例，其中成功的精髓無法通過表面現(xiàn)象和簡單的方法論獲得。所以，我對書中案例的數(shù)量并不過分追求，我堅信，當(dāng)我們掌握了技能、原則和規(guī)律后，我們懂得如何安排符合實際情況的運營工作，并從中獲得最大的滿足。

既然我們都已經(jīng)走上運營的道路，那不如我們一起跑下去吧，這也是我寫作本書的期望。每一個辛苦工作的運營人，都應(yīng)該獲得屬于自己的價值，也許是與自己能力相符的收入，也許是同事與上司的支持，也許是家人對繁重工作的理解，或者其他。

感謝一路走來陪伴我的讀者們，在完成本書的過程中，我聽到了太多的鼓勵和感謝，后會有期。