談得有點偏離了主線,以上以奧拓為軸心我講了很多經(jīng)營上的理念。最后我還要說,能與奧拓結(jié)識是最幸運的事。
最早,鈴木也生產(chǎn)摩托車,在日本國內(nèi)是排在本田、雅馬哈之后的第三位摩托車生產(chǎn)商。兩輪車與四輪車相比,市場規(guī)模小了兩位數(shù),但是可以開發(fā)出很多有趣的產(chǎn)品,所以還是有一定收益的。
在奧拓問世兩年后,1981年,摩托車界引發(fā)了一場“HY大戰(zhàn)”。H和Y,就是本田和雅馬哈的第一個字母。戰(zhàn)爭以雅馬哈在50cc排量的摩托車市場上展開激烈的價格戰(zhàn)宣告開場。
后來才知道,原來是雅馬哈內(nèi)部有人決心“超過本田,成為世界第一”而挑起了戰(zhàn)爭。本田應(yīng)聲而戰(zhàn),于是兩大摩托車廠商開始了空前絕后的量產(chǎn)戰(zhàn)、價格戰(zhàn)。
新車的開發(fā)也很激烈,兩家?guī)缀趺恐芏紩瞥鲂碌能囆?。到最后,超市的宣傳單都印上?ldquo;摩托車1萬日元1輛”的標語,相當(dāng)刺激眼球,而很多高爾夫球賽的獎品也變成了摩托車。
排在第三位的我們,簡直手足無措,只好靜心觀戰(zhàn),可在不久后就發(fā)生了讓我一輩子印象深刻的事情。
在濱松的西部有一個叫做“濱名湖俱樂部”的高爾夫球場,我平時都在那里打球。這個球場的理事長平野繁太郎先生也是靜岡銀行的行長。平野先生自己并不打高爾夫,但是周末喜歡來球場,見到熟人就一起在理事長辦公室坐一坐聊聊天。那天,他把我叫進了辦公室,從匯率和美國市場開始聊起,忽然,他話鋒一轉(zhuǎn),笑著說起來:“最近多虧了摩托車市場的激烈競爭,三日的橘子倉庫、富士的舊紙倉庫都賺個盆滿缽滿呢。”開始我還沒明白他什么意思,出了他辦公室才回過味來,仿佛被棍棒擊中了頭部,頓時清醒過來。
于是,高爾夫也沒心思打了,那天的高爾夫是我打得最魂不守舍的一次。
第二天一進辦公室,我馬上命令員工調(diào)查當(dāng)?shù)氐膸旆壳闆r,特別是三日。它位于濱名湖深處,有很多橘子倉庫,橘子成長的季節(jié),這些倉庫都應(yīng)當(dāng)是空空蕩蕩的。但是,根據(jù)提交上來的報告,就在這一年,本應(yīng)空置的橘子倉庫里居然都裝滿了賣不掉的摩托車。
我想起了松下幸之助的話,“商人覺得產(chǎn)品賣得很好,實際上庫存卻如小山堆積”。調(diào)查庫存是衡量銷售情況的重要手段。從那天起,我下定決心,回歸到銷售第一線開始領(lǐng)頭指揮。至今我還記得當(dāng)時我派手下去三日的橘子倉庫調(diào)查的情形。
各個廠家為競爭都殺紅了眼睛,大批量生產(chǎn)的產(chǎn)品賣不出去,全轉(zhuǎn)移到了倉庫。從4月份開始,我宣布減少摩托車產(chǎn)量的一半,一直持續(xù)到當(dāng)年的11月。
而且,那時兩輪車已經(jīng)利潤微薄,業(yè)界里面也是荒草叢生。我們雖然作出了減產(chǎn)的決策以應(yīng)對,但之前的大量庫存依然給公司造成了嚴重損失。
從這件事上我得到了教訓(xùn),如果第一與第二開始在真正意義上展開競爭,那么第三位以下的廠家,利益全如草屑般被風(fēng)吹散。也就是說,排名第三的企業(yè)是十分脆弱的。因此就算市場再小,也要努力成為這個市場的第一,這是非常重要的。
結(jié)果,“HY大戰(zhàn)”以兩年后(1983年)雅馬哈的敗北宣告結(jié)束。對鈴木來說最幸運的就是,當(dāng)時奧拓的銷售非常順利。雖然“HY大戰(zhàn)”也給鈴木帶來了傷害,但遠沒到傷筋動骨的地步。如果沒有奧拓的支撐,又被卷入“HY大戰(zhàn)”的話,后果就不得而知了。奧拓真是鈴木的幸運星。