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如何管理逆反的資深下屬(下)

外企HRM手記:我只是不想將就著過(guò) 作者:趙暄


外企財(cái)大氣粗,對(duì)員工的挑選重才也重貌。尤其是人力資源部的人,至少都是中人之姿。

周燕子生得一身好皮膚,白如雪,如凝脂,一點(diǎn)都不夸張。身高一米七,站在她面前,我就像一個(gè)中學(xué)生,而且還是沒(méi)有長(zhǎng)高的初中生。最開(kāi)始,我只是覺(jué)得周燕子穿衣打扮有些妖嬈,那是個(gè)人風(fēng)格。日子久了,就發(fā)現(xiàn)完全不是那回事。一般日臺(tái)企業(yè)里人對(duì)于著裝修飾分外的注意,力求規(guī)矩,不引人注意,從這條標(biāo)準(zhǔn)看去,周燕子就說(shuō)不出的別扭。

大概是扶剛實(shí)在不想理她,周燕子才能奇跡般地存活下來(lái)。她不知道規(guī)則為何物,不知道哪里捅個(gè)婁子,作為上司的我就會(huì)挨上扶剛一頓臭罵。剛進(jìn)公司的那三個(gè)月,除了梳理把公司的人事流程,準(zhǔn)備上BSC項(xiàng)目之外,很有一部分工作精力放在防范周燕子惹事上。她會(huì)突然撞進(jìn)高層會(huì)議,要求旁聽(tīng)?;蛘撸程鞎?huì)穿個(gè)露肩裝來(lái)上班,又或者,在列席的會(huì)議上要求發(fā)言,她的發(fā)言讓一半人想笑,一半人害怕。扶剛說(shuō),會(huì)議要保證萬(wàn)無(wú)一失,必須防守周燕子。

慢慢地,周燕子有些怕我了,因?yàn)闊o(wú)論她說(shuō)真話還是假話,是發(fā)瘋還是發(fā)脾氣,我都一絲不茍地對(duì)待,哪怕是她的譏諷,我都會(huì)一板一眼地回答。她做過(guò)的每一項(xiàng)工作,每一張報(bào)表,我會(huì)全部重核,錯(cuò)誤的地方用紅筆標(biāo)出,歸納出一二三四條,寫(xiě)在記事貼上貼在她的筆記本上。

對(duì)于一個(gè)從來(lái)不接茬又十分勤奮的上司,除了老老實(shí)實(shí)的工作,沒(méi)有別的樂(lè)子可找??次业暮輨?,弄不好,她真的會(huì)被調(diào)去下級(jí)公司。

雖然,周燕子的著裝還是有些不著調(diào),但是,我有的是辦法治她。比如,突然拉上她去生產(chǎn)車間,不管里面穿著什么,都要穿上粗拉拉的工作服,那叫一個(gè)難受?;蛘?,挑著她穿抹胸搭西裝的時(shí)候,去列席有高管出席的會(huì)議。輪不到她出幺蛾子,我會(huì)找一條領(lǐng)帶讓她打上,哪怕光脖子,因?yàn)楣疽笳綍?huì)議必須打領(lǐng)帶,但是沒(méi)有說(shuō)必須穿襯衣。治了幾回,她要有輕舉妄動(dòng),我拿眼神就能把她瞪回去。周燕子再不會(huì)不請(qǐng)自來(lái)地勇闖會(huì)議室了,列席會(huì)議也會(huì)把嘴閉好。

把周燕子這種人收拾得不惹事,不是認(rèn)真工作、促膝談心可以做到的。對(duì)付驕傲的下屬,要像一只盯著羚羊群的獅子,長(zhǎng)久地耐心地等待她了解:你無(wú)懈可擊。她是這般的桀驁不馴,你也得是那般的桀驁不馴,與下屬打嘴仗很愚蠢,傳出去成話柄。永遠(yuǎn)只需要一種輿論,要么你蓋住她,要么她蓋住你,長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)說(shuō),權(quán)力在誰(shuí)手中,輿論就在誰(shuí)手里。


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