權(quán)威認同產(chǎn)生的社會現(xiàn)象　

在職場中，上司若能將權(quán)威效應(yīng)發(fā)揮得恰到好處，往往比命令和規(guī)章制度更具掌控力。對于權(quán)威效應(yīng)的發(fā)出者來說，如何利用好它將是一個難題，因為人人都愿意服從權(quán)威，如專家、領(lǐng)導(dǎo)、英雄，而人人都可能會懷疑權(quán)威的可靠性和真實性。

調(diào)查者在一家理療醫(yī)院做了一項調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：很多病人并不會完全按照理療師的建議去執(zhí)行每天的自行治療。這是為什么呢？

調(diào)查者對這些病人進行詢問后發(fā)現(xiàn)，很多病人會都說：“我并不完全相信他的實力?！痹谠L問醫(yī)師時，他卻說：“我從事這個行業(yè)很多年了，而且?guī)椭撕芏嗖∪说玫娇祻?fù)，難道這不能證明我的能力嗎？”“那好吧，你能不能把你的資質(zhì)證明、獲獎證書懸掛在辦公室？”調(diào)查者征求醫(yī)師的意見。“當(dāng)然沒問題，我有很多相當(dāng)有說服力的榮譽?！?/p>

結(jié)果出人意料，愿意服從醫(yī)師建議的病人增加了36%。從中可以得出，被否定是由于權(quán)威的發(fā)出者在實施過程中的疏忽和偏見造成的。有時，一些形式也會讓人們對其產(chǎn)生強烈的心理效應(yīng)，如美國思想家拉爾夫·愛默生所說的：“人是很容易上當(dāng)?shù)模瑯s譽就是明證?！?/p>

在現(xiàn)實生活中，權(quán)威效應(yīng)無處不在，而且影響廣泛。在眾多產(chǎn)生權(quán)威效應(yīng)的方式中，“專業(yè)學(xué)術(shù)”和“名人效應(yīng)”似乎較為普遍和有生命力。這是一個斯坦利·米爾格蘭姆精心設(shè)計的心理學(xué)測驗。

1961年，康涅狄克州紐黑文市地報紙上登過一則廣告：為了研究記憶力和學(xué)習(xí)方法，耶魯大學(xué)要招聘一批志愿者，要求應(yīng)征者必須是非大學(xué)在校學(xué)生，且是年齡在20到55歲之間身體健康的男士。他們的報酬是4美元（折合當(dāng)時的人民幣約170元）每小時，并報銷來回的車費。

很多市民看到耶魯大學(xué)的這則廣告之后興奮得不得了。這是一個多么有權(quán)威的世界名校！所謂測試無非就是記單詞而已，這是一件太簡單的事情！很快就有15名工人，16名售貨員，甚至有9名在校專家前來面試。然而，當(dāng)面試者來到試驗地時卻發(fā)現(xiàn)這是一個騙局。

這就是對“專業(yè)學(xué)術(shù)”的篤信帶來的欺騙。這也恰恰說明其權(quán)威性的強大性和人們對于此的深信不疑。斯坦利·米爾格蘭姆就是抓住了人性的這一弱點，使他們對權(quán)威進行一種顛覆性地認識。紐黑文市的市民根本不會相信，一座舉世聞名的大學(xué)竟然會發(fā)出一個完全虛假的廣告，簡直不可思

議！而“名人效應(yīng)”同樣具有如此效力，已經(jīng)深入到了生活的各個空隙。以下這個故事就是利用人們對于名人的服從而進行的一筆大買賣。你一定知道聞名世界的白蘭地品質(zhì)優(yōu)良、價格不菲，而且常銷不衰，但它在20世紀50年代并非如此。

為了擴大白蘭地的銷路和影響力，酒商決定把市場投向戰(zhàn)后飛速發(fā)展的美國。為此，他們策劃了一次以“禮輕情義重，酒少情意濃”為主題的商業(yè)活動，主要目的是為美國總統(tǒng)艾森豪威爾祝壽。酒商們大肆宣傳這項壯舉將促進法美兩國人民的友誼，而且廣泛地利用了兩國的新聞媒介，將其告訴法美兩國以及全世界的人民。

這場活動還獲得了法國政府的贊賞和大力支持，外交渠道也為此開了綠燈。在總統(tǒng)生日當(dāng)天，酒商們用專機將兩桶窖藏長達67年的白蘭地酒送往美國，作為生日禮物贈送給了艾森豪威爾總統(tǒng)。 而眾多美國人在總統(tǒng)生日的一個月前就從各種媒介中看到了白蘭地的廣告，一時間，白蘭地成了新聞報道和街談巷議的熱門話題。大家都相信，送給總統(tǒng)的白蘭地一定是世界上最好的酒，于是紛紛購買。之后，白蘭地打進了美國市場，又由美國傳播到了世界各地。

這就是利用政治、名人而產(chǎn)生的一場巨大的掌控效應(yīng)。精明的酒商們將此事做得無比完美，盡管將酒免費贈送給了總統(tǒng)，卻利用了總統(tǒng)這一招牌贏得了一塊更大的“蛋糕”。

就是這樣的，權(quán)威效應(yīng)無處不在，帶來的效應(yīng)也是驚人的。但對于普通人，沒有專家的博識、政治家的手腕、名人的魅力，難道自身就無法發(fā)揮權(quán)威效應(yīng)了嗎？不是的。當(dāng)你和陌生人第一次會面，你無可挑剔的禮儀就是在樹立權(quán)威；當(dāng)你在和客戶談判時，不偏不倚地解決了一個尷尬，你就為自己贏得了一份威信；當(dāng)你在一位年輕人面前，即使是“蜻蜓點水”地介紹了自己的人生經(jīng)驗也是在贏得一份尊重；當(dāng)你在演講中能拿出自己的實戰(zhàn)心得，就會贏得更多人的支持。 所以，權(quán)威效應(yīng)對于任何一個人來說都適用，都可以利用它來說服他要征服的人。