如果所謂的賣點不能為用戶強烈地認知和感知，那么這種廣告行銷就是假的，不起作用。當用戶拿到東西的時候，就知道自己上當了。通過高額的廣告投入，大量的疲勞轟炸，渠道代理的地面透光，這種傳統(tǒng)的做法，目標只有一個，那就是想辦法把貨賣出去。但這種方式?jīng)]辦法形成口碑，因為毫無體驗，只能形成一次性的銷售，大家打一槍換一個地方。如果今天你要做一個流行產(chǎn)品的公司，你要徹底拋棄這個思路，而是應該想方設法讓你的產(chǎn)品遞到消費者手里的時候，能形成一個超出消費者的預期，能夠讓他們驚喜。如果你不能做到面面俱到，那就在一個點上，讓用戶徹底感覺到這一點做得絕對棒，這樣才能真正形成一個良性的循環(huán)。

用戶體驗，過去理解為是產(chǎn)品的交互，產(chǎn)品的外觀和包裝。錯了，今天用戶體驗這個東西可能會成為產(chǎn)品致勝的關鍵。這并不是說企業(yè)不要做戰(zhàn)略規(guī)劃，而是說企業(yè)做到一定規(guī)模，做戰(zhàn)略規(guī)劃的時候，一定得具體到產(chǎn)品。戰(zhàn)略不能呆在云端，它一定要落地，具體到怎么解決用戶的問題。我覺得這是非常重要的產(chǎn)品觀。