喬布斯在1997 年重返蘋(píng)果之后,在最初的三年也曾經(jīng)在熱門的個(gè)人電腦上進(jìn)行微創(chuàng)新。比如,他設(shè)計(jì)了一些蘋(píng)果機(jī)彩殼,一時(shí)間爭(zhēng)取到了眼球,但并沒(méi)有成功,賣個(gè)人電腦賣不過(guò)戴爾,賣系統(tǒng)賣不過(guò)微軟。沒(méi)辦法,喬布斯只好從大公司看不上的MP3 開(kāi)始。
我認(rèn)為,從2001 年做iPod 開(kāi)始,喬布斯帶領(lǐng)蘋(píng)果重新踏上了創(chuàng)業(yè)的道路。iPod 是一款MP3 播放器,當(dāng)時(shí)MP3 已經(jīng)滿街都是。對(duì)于像微軟、戴爾這樣的大公司來(lái)說(shuō),MP3 沒(méi)有前途、沒(méi)有價(jià)值。以馬后炮的方式來(lái)看,喬布斯做iPod ,實(shí)際上是打了一場(chǎng)側(cè)翼戰(zhàn),避開(kāi)了當(dāng)時(shí)主流競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主戰(zhàn)場(chǎng),通過(guò)微創(chuàng)新,達(dá)到了顛覆市場(chǎng)的目標(biāo)。
有人說(shuō),喬布斯的一生是神一樣的傳奇,但我覺(jué)得蘋(píng)果的成功并不是高瞻遠(yuǎn)矚、縝密規(guī)劃的結(jié)果。從iPod 到iPhone ,中間究竟發(fā)生了什么?這是一個(gè)值得琢磨的問(wèn)題。
喬布斯二次創(chuàng)業(yè),是從一個(gè)普遍需求開(kāi)始的,這是他成就一項(xiàng)偉大事業(yè)的基礎(chǔ)。有人說(shuō),喬布斯善于創(chuàng)造需求,我覺(jué)得這是扯淡。沒(méi)有人能夠創(chuàng)造需求,對(duì)音樂(lè)的需求是人類與生俱來(lái)的,喬布斯所做的,只不過(guò)是通過(guò)iPod 把聽(tīng)音樂(lè)的體驗(yàn)做到了極致,滿足了人們的需求。
iPod 之所以能夠流行,首先在于它一流的設(shè)計(jì),跟其他MP3 相比,iPod 鶴立雞群。再一個(gè)微創(chuàng)新,是里面的東芝小硬盤,號(hào)稱可以存儲(chǔ)1 萬(wàn)首歌,一輩子都聽(tīng)不完。從iPod 開(kāi)始,每一個(gè)微小的創(chuàng)新持續(xù)改變,都成就了一款偉大的產(chǎn)品。在iPod 中加入一個(gè)小屏幕,就有了iPod Touch 的雛形;有了iPod Touch ,任何人都會(huì)想到,如果加上一個(gè)通話模塊打電話會(huì)怎么樣呢?于是,就有了iPhone ;有了iPhone ,把它的屏幕一下子拉大,不就變成了iPad 了嗎?
然而,一切看似眼花繚亂、萬(wàn)象叢生的東西,無(wú)一不是從那個(gè)“一”開(kāi)始,那個(gè)“一”就是iPod 。要知道,當(dāng)蘋(píng)果推出iPhone 的時(shí)候,iPod 在全球的銷量已經(jīng)超過(guò)了1 億部。這1 億多部iPod 不僅為蘋(píng)果創(chuàng)造了口碑,創(chuàng)造了品牌,而且也為蘋(píng)果捕捉了不少消費(fèi)者的體驗(yàn)。沒(méi)有這個(gè)臺(tái)階,如果喬布斯一下子上來(lái)就做iPhone ,也不見(jiàn)得會(huì)成功。
后來(lái),喬布斯和蘋(píng)果成了不少人崇拜的對(duì)象,大家開(kāi)始學(xué)喬布斯做手機(jī)、做應(yīng)用商店、做各種平板電腦。齊白石說(shuō)過(guò)一句話:“學(xué)我者生,似我者死?!币馑际?,抄襲商業(yè)模式表面上來(lái)看最省勁,但簡(jiǎn)單抄襲肯定死,真正學(xué)到精髓的才可能生存。所以,如果要學(xué)習(xí)喬布斯,就要學(xué)習(xí)他的精髓,那一定得從iPod 學(xué)起。這就像一個(gè)人吃了七個(gè)饅頭吃飽了,你就覺(jué)得第七個(gè)饅頭很神奇,看是用什么特殊面粉做的。這樣學(xué)習(xí)喬布斯,肯定是舍本逐末?,F(xiàn)在,大家覺(jué)得應(yīng)用商店簡(jiǎn)直是神來(lái)之筆,但應(yīng)用商店根源是在iTunes ——既然能在iTunes 上賣歌,那么為什么不能在應(yīng)用商店賣軟件和游戲呢?