在第七章講述卡拉的故事時(shí)，我們提到她的主治醫(yī)生—當(dāng)發(fā)現(xiàn)群體內(nèi)聯(lián)系時(shí)，就改變了對(duì)卡拉的治療方式—不可能意識(shí)到自己之后對(duì)卡拉的特殊照顧會(huì)造成醫(yī)護(hù)服務(wù)中涉及年齡、性別、社會(huì)階層的不平等現(xiàn)象。他可能只意識(shí)到自己給病人提供了額外照顧—明顯是醫(yī)生所做的眾多好事之一。和這位醫(yī)生一樣，其他不安的平等主義者也意識(shí)不到自己和內(nèi)群體成員交流時(shí)的舒適度是在與外群體成員打交道時(shí)不對(duì)稱的。

讀者可能會(huì)好奇我們?yōu)槭裁磿?huì)把不安的平等主義者針對(duì)不同人群提供不同幫助的行為定義為歧視行為。怎么能將幫助內(nèi)群體成員的行為稱為歧視行為呢？回答這個(gè)問題，需要我們區(qū)分不同類型的內(nèi)群體。

如果你是一名家長(zhǎng)，當(dāng)你照顧孩子吃飯、穿衣，給他提供安全的港灣，甚至輔導(dǎo)他的功課的時(shí)候，沒有人會(huì)因?yàn)槟銢]有給鄰居家小孩提供相同的幫助而指責(zé)你有歧視行為。同樣的道理，也沒有人會(huì)因?yàn)槟愀敢獍涯I臟捐給自己的兄弟姐妹而不是鄰居而指責(zé)你。

現(xiàn)在，請(qǐng)把自己想象成雇用了大學(xué)同學(xué)或者是教會(huì)朋友的招聘經(jīng)理。如果這么做，就需要你拒絕其他的申請(qǐng)者，包括那些更符合招聘條件卻不是你私下認(rèn)識(shí)的人，或者是來(lái)自另一個(gè)國(guó)家、地區(qū)、種族或民族的人。從法律角度來(lái)說(shuō)，這就構(gòu)成了歧視。如果你是一名在醫(yī)院移植委員會(huì)上班的醫(yī)生，在器官移植接受者候選名單上，你用與自己相同宗教信仰的候選者替代了滿足條件卻與你的信仰不同的候選者，這種行為同樣構(gòu)成了歧視。如果你是學(xué)校的管理人員，晉升了與同你種族的教師，與你不同種族、表現(xiàn)相當(dāng)或更好的教師卻得不到升職，這樣你也表現(xiàn)出了歧視行為。

前兩個(gè)事例都屬于比較容易判斷的。更加具有挑戰(zhàn)性的是處于明確的歧視（任人唯親的雇用）及非歧視（家長(zhǎng)對(duì)子女的悉心照顧）之間的行為。以下就是一個(gè)典型事例—看似完美高尚的行為，卻在無(wú)意間提升了自己所屬群體的社會(huì)優(yōu)勢(shì)。

假設(shè)你是一個(gè)美國(guó)白人，向主要為有需要的白人提供幫助的慈善機(jī)構(gòu)捐款。不用刻意計(jì)劃和安排，你的饋贈(zèng)就增加了一個(gè)原本就占據(jù)有利地位的人口群體的優(yōu)勢(shì)。即便你沒有違反任何民權(quán)法案，你的行為都提升了美國(guó)白人的相對(duì)優(yōu)勢(shì)，相應(yīng)也加劇了其他群體的相對(duì)劣勢(shì)。其他人的類似行為還會(huì)產(chǎn)生可觀的集聚效應(yīng)。

另一個(gè)具有挑戰(zhàn)性的事例是：假設(shè)你是一名銀行經(jīng)理，你告訴你的同事有一份貸款申請(qǐng)是由自己的朋友、親戚或是老同學(xué)提出的，希望能受到“特殊關(guān)照”?；蛘吣闶且晃淮髮W(xué)教職工，有朋友請(qǐng)求你為其子女給大學(xué)招生辦公室寫封推薦信。（我們就遇到過(guò)類似的情況）。

這些情況將世界劃分成通過(guò)金錢、社會(huì)地位、職業(yè)或其他因素與分布不均的精英產(chǎn)生聯(lián)系的人，以及完全沒有聯(lián)系的人。通過(guò)運(yùn)用這些聯(lián)系，人們的良好行為會(huì)導(dǎo)致使弱勢(shì)群體更加弱勢(shì)的負(fù)效應(yīng)。

我們所做的研究使我們自己逐漸相信，這種有選擇性的幫助—用一個(gè)準(zhǔn)確的術(shù)語(yǔ)來(lái)概括，就是內(nèi)群體偏好—是導(dǎo)致美國(guó)黑人在內(nèi)的弱勢(shì)群體處于相對(duì)不利地位的最重要因素。的確，很多人刻意傷害這些群體的成員。他們的傷害行為也確實(shí)在很大程度上造成了這些人的不利地位。但是我們也知道，這些公然受到歧視的人只占美國(guó)人的少數(shù)，是一個(gè)少數(shù)群體。

在一個(gè)白人比黑人更容易得到幫助、內(nèi)群體偏好成為準(zhǔn)則的社會(huì)中，普通的幫助行為必然形成有助于白人的優(yōu)勢(shì)。內(nèi)群體偏好的集聚效應(yīng)，是社會(huì)學(xué)家羅伯特·默頓在分析“馬太效應(yīng)”是由“富人變富的速度使窮人更窮”的行為造成時(shí)想到的。

如果你是一個(gè)希望創(chuàng)造公平競(jìng)爭(zhēng)社會(huì)的平等主義者，怎樣做才能避免馬太效應(yīng)的產(chǎn)生呢？這里有一個(gè)非同尋常的例子。當(dāng)一個(gè)好朋友聽我們解釋利他主義行為會(huì)增加富有者的既有優(yōu)勢(shì)后，她又仔細(xì)考量了一下自己打算向母校捐一大筆錢的決定，盡管她的母校一直以來(lái)都倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)各個(gè)種族的同學(xué)，也沒有歧視的傳統(tǒng)。但是，白人在學(xué)生數(shù)量中占大多數(shù)，所以她的捐贈(zèng)最終還是會(huì)提升白人的優(yōu)勢(shì)。這種結(jié)果與她的初衷相違背。