核心能力
·競爭對手在各個職能領(lǐng)域中的能力如何?最擅長什么?最不擅長什么?
·競爭對手如何滿足戰(zhàn)略一致性檢驗(yàn)(見本書前言)?
·隨著競爭對手逐漸成熟,這些能力是否有可能發(fā)生變化?這些能力會隨著時間的流逝增強(qiáng)或者減弱嗎?
增長的能力
·隨著競爭對手的強(qiáng)大,其能力會增強(qiáng)或者減弱嗎?主要體現(xiàn)在哪些方面?
·競爭對手在人員、素質(zhì)和產(chǎn)能方面的增長能力如何?
·競爭對手在財(cái)力方面實(shí)現(xiàn)可持續(xù)增長的能力如何?根據(jù)杜邦分析法,這種能力能否隨著行業(yè)的增長而增長?這種能力能提升市場份額嗎?可持續(xù)增長能力對外部籌措資金的影響是否較大?對于獲得短期優(yōu)秀的財(cái)務(wù)結(jié)果會有怎樣的影響?
快速反應(yīng)的能力
·競爭對手對其他企業(yè)采取措施的反應(yīng)能力如何?是否具備立即發(fā)起進(jìn)攻的能力?這項(xiàng)能力主要由下列因素決定:自由現(xiàn)金儲備,備用借貸能力,多余產(chǎn)能,尚未推廣但已經(jīng)做好銷售準(zhǔn)備的新產(chǎn)品。
適應(yīng)變化的能力
·競爭對手的固定成本和可變成本分別是什么?未使用的產(chǎn)能成本是多少?這些問題的答案都有可能影響競爭對手對變化的反應(yīng)。
·競爭對手適應(yīng)每個職能領(lǐng)域并對變化的環(huán)境做出反應(yīng)的能力如何?例如,競爭對手能否適應(yīng)以下幾項(xiàng)活動:成本競爭,管理更復(fù)雜的生產(chǎn)線,增加新產(chǎn)品,開展服務(wù)競爭,營銷活動升級?
·競爭對手能否對下列外部可能發(fā)生的變化做出反應(yīng):居高不下的通貨膨脹率,出現(xiàn)讓現(xiàn)有的廠房設(shè)施過時的技術(shù)變革,經(jīng)濟(jì)蕭條,工資水平上漲,最有可能影響企業(yè)的政府管制形式?
·競爭對手是否具有阻止自身減小規(guī)模或者在企業(yè)內(nèi)開展多元化經(jīng)營的退出壁壘?
·競爭對手是否與母公司的其他業(yè)務(wù)單元共享生產(chǎn)設(shè)施、銷售團(tuán)隊(duì)或者其他企業(yè)設(shè)施?這樣的共享現(xiàn)狀可能會影響競爭對手自我調(diào)整或阻礙成本的控制。