8·競爭對手針對當(dāng)前的行業(yè)情況和自身假設(shè)受到各企業(yè)采用戰(zhàn)略的影響,也能反映在當(dāng)前實施的戰(zhàn)略中。競爭對手可以憑借過去的經(jīng)驗和當(dāng)前的發(fā)展態(tài)勢來看待新發(fā)生的行業(yè)變化,但這種看法未必公正。
判定盲點或者傳統(tǒng)智慧的重要意義
最近,米勒啤酒東山再起,其再度崛起受益于對盲點的清晰認(rèn)識。被菲利普莫里斯收購的米勒啤酒并沒有像很多家族酒莊那樣受制于傳統(tǒng)觀念,而是推出了7盎司瓶裝的低熱量低酒精淡啤酒,以及專門為美國國內(nèi)市場打造的新型盧云堡啤酒。盧云堡啤酒比美國國內(nèi)知名高端啤酒米獅龍的價格貴25%。據(jù)報道,很多啤酒制造商嘲笑米勒啤酒的舉動,但看到米勒的這種做法為其贏得了很多市場份額后,很多企業(yè)雖心有不滿,也依然追隨其策略。
派拉蒙電影公司重整旗鼓,再次證明了認(rèn)識到傳統(tǒng)觀念過時的重要意義,派拉蒙電影公司對現(xiàn)狀有清醒的認(rèn)識,享受了實實在在的好處。兩大新任高層管理人員在網(wǎng)絡(luò)電視管理方面很有經(jīng)驗,他們違反了電影行業(yè)的很多行規(guī),對電影進行預(yù)售,在諸多大型院線同時上映影片等,這些做法使派拉蒙電影公司的市場份額激增。
企業(yè)歷史能夠反映其目標(biāo)和假設(shè)
企業(yè)針對某類業(yè)務(wù)的目標(biāo)和假設(shè)可以在其從業(yè)歷史中清楚地反映出來。下列問題能給我們很多啟發(fā)。
1·競爭對手當(dāng)前的財務(wù)表現(xiàn)、市場份額與過去某一段時間相比如何?這體現(xiàn)出其未來的目標(biāo),若該競爭企業(yè)曾有過比較輝煌的過去,就表明它絕對不可小覷。為重振雄風(fēng),它會不遺余力。
2·競爭對手長期以來在市場上的表現(xiàn)如何?是否有過一敗涂地的經(jīng)歷?對于過去失敗的記憶,是否會讓其在將來畏首畏尾?這種影響力往往持續(xù)存在,尤其對于一些大型的知名公司來說更是如此。例如,有人認(rèn)為折扣店的失敗經(jīng)歷阻礙了聯(lián)邦百貨商店重新進入零售業(yè),其蟄伏期長達(dá)7年之久。
3·競爭對手曾在行業(yè)的哪些領(lǐng)域作為冉冉升起的新星而傲視群雄?是在推出新產(chǎn)品方面,還是采用創(chuàng)新性營銷模式方面?在其擅長的領(lǐng)域里,競爭對手往往很有自信重操舊業(yè),即使碰到來勢洶洶的對手的挑釁,也能從容應(yīng)對。
4·競爭對手對特定的戰(zhàn)略舉措或者過去的行業(yè)事件反應(yīng)如何?態(tài)度很理性,還是比較情緒化?反應(yīng)遲鈍,還是反應(yīng)迅捷?采用了什么對策?競爭對手對哪一類事件的反應(yīng)不令人滿意?原因何在?