石濤發(fā)現(xiàn),與當(dāng)當(dāng)網(wǎng)競爭的確有些棘手,“當(dāng)我們開始去簽約這些供應(yīng)商的時(shí)候,很多供應(yīng)商都對我們保持特別謹(jǐn)慎的態(tài)度。就是當(dāng)當(dāng)給所有的出版社發(fā)了通知函,要求他們不要跟京東合作”。
各大出版社和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的業(yè)務(wù)合作量已經(jīng)很大,選擇新渠道有很大的壓力和風(fēng)險(xiǎn)。要突圍,就要選最薄弱的地方進(jìn)攻。與石濤簽約的第一家供應(yīng)商是作家出版社,原因很簡單,它和當(dāng)當(dāng)?shù)暮献饕恢狈浅2挥淇欤〇|有了趁虛而入的機(jī)會(huì)。
作家出版社的倒戈,對于京東圖書意義非凡,它被石濤稱為留在京東史冊上的重要一筆。簽下來一家,其他家紛紛效仿,與京東簽約。
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上市在即,雙方的火藥味也越來越濃,一場價(jià)格戰(zhàn)一觸即發(fā)。
2010年12月18日,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)聯(lián)合總裁李國慶、俞渝夫婦在紐約證券交易所敲鐘,宣布當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上市成功。劉強(qiáng)東隨即在微博里發(fā)表了熱情洋溢的祝賀詞,最后卻溫柔一刀,告訴李國慶,“調(diào)整比價(jià)系統(tǒng),從下周二開始,每本書都比對手便宜20%!” 面對劉強(qiáng)東的挑釁,李國慶也不是好惹的,“我們的執(zhí)行董事長俞渝說了,對任何價(jià)格戰(zhàn)挑釁,我們身為行業(yè)老大,這個(gè)品類的老大,我們一定要報(bào)復(fù)性還擊”。
面對京東的挑戰(zhàn),當(dāng)當(dāng)承受的壓力遠(yuǎn)沒有李國慶的發(fā)言來得那么輕松。Frost & Sullivan(海銀資本)中國總裁王煜全分析,“因?yàn)榫〇|在圖書上不要利潤,那當(dāng)當(dāng)就受不了了。圖書是它的主盈業(yè)務(wù),這競爭一下就激烈起來了”。
這場仗一直持續(xù)到2011年。2011年3月,劉強(qiáng)東甚至發(fā)出這樣一條微博:“今天第一次向我的團(tuán)隊(duì)發(fā)出威脅!我告訴圖書音像部門:如果你們?nèi)陜?nèi)給公司賺了一分錢的毛利或者五年內(nèi)賺了一分錢的凈利,我都會(huì)把你們整個(gè)部門人員全部開除!要打就要來狠的!”
為什么讀書網(wǎng)會(huì)放棄所有商家終極的追求——利潤,也要在圖書市場血拼?
對于劉強(qiáng)東的行為,就連李國慶都表示有點(diǎn)不理解, “其實(shí)圖書在中國是個(gè)小行業(yè),也就兩百億的零售市場, 而數(shù)碼、家電是一萬億的零售市場,他何必在這兩百億里面拼殺呢?我還真的不理解” 。
當(dāng)時(shí)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的首席運(yùn)營官黃若倒是比較明白,“劉強(qiáng)東是醉翁之意不在酒。他不是為了賣書,他是想找到一個(gè)單價(jià)比較低、標(biāo)準(zhǔn)化程度又很高的商品類別來拼價(jià)格戰(zhàn),靠這個(gè)來吸引新的用戶。一本書有多少錢?通常來講二十塊、三十塊。他說他讓利20%,讓利30%,也不過讓個(gè)五塊錢、六塊錢,所以他拼得起”。
無心插柳,京東圖書上線后,銷售額大大超過預(yù)期。當(dāng)天零點(diǎn)上線,凌晨兩點(diǎn)就有訂單,當(dāng)天早晨訂單破百。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)十年,銷售額突破14億,京東圖書業(yè)務(wù)上線,兩年銷售額達(dá)15億。現(xiàn)在京東圖書的銷量,每天每個(gè)倉庫員工掃描出庫的圖書堆放起來的高度超過人民英雄紀(jì)念碑。