正文

第4章 創(chuàng)建創(chuàng)新型的企業(yè)文化:回歸企業(yè)核心價(jià)值觀(10)

樂(lè)高:創(chuàng)新者的世界 作者:(美)戴維·羅伯遜


從20 世紀(jì)80 年代開始每當(dāng)樂(lè)高研發(fā)小組開始進(jìn)行新項(xiàng)目時(shí),都會(huì)被賦予一個(gè)生產(chǎn)產(chǎn)品所需要的“FMC”(完全生產(chǎn)成本值)。FMC 包括了套裝的全部成本——采購(gòu)原材料、制造積木和其他零件、生產(chǎn)建筑指導(dǎo)、產(chǎn)品分類包一塊樂(lè)高積木鑄模裝,甚至還包括塑料注射模具機(jī)器的折舊費(fèi)。任何開發(fā)團(tuán)隊(duì)都不得超出它的FMC ,如果超過(guò),就會(huì)損害公司的利潤(rùn)。

在20 世紀(jì)90 年代的快速發(fā)展時(shí)期,樂(lè)高集團(tuán)的管理層允許設(shè)計(jì)師不受FMC 的限制,結(jié)果造成災(zāi)難性的后果。脫離了FMC 的限制之后,設(shè)計(jì)師制造出越來(lái)越多的特殊零件。不只是設(shè)計(jì)師變得狂熱了,甚至連管理層都鼓勵(lì)他們,堅(jiān)持讓他們?cè)O(shè)計(jì)越來(lái)越多的奇怪模型,比如防衛(wèi)者、杰克·斯通和樂(lè)高探索系列,這些都需要大量不同的零件。盡管每個(gè)特殊零件的創(chuàng)造都可能有很好的理由,但它們的總體效果就是讓樂(lè)高集團(tuán)的運(yùn)營(yíng)變得越來(lái)越復(fù)雜。采購(gòu)用于生產(chǎn)每個(gè)特殊零件的模具的成本飛速上升,相應(yīng)的管理生產(chǎn)和運(yùn)輸成本也在上漲。結(jié)果就比較諷刺,樂(lè)高瘋狂地加快創(chuàng)新的節(jié)奏,卻喪失了利潤(rùn)。從2004 年開始,當(dāng)營(yíng)銷經(jīng)理被制定高達(dá)13.5% 的贏利目標(biāo)時(shí),開發(fā)小組同樣面臨著FMC 成本目標(biāo)的挑戰(zhàn)。正設(shè)計(jì)一個(gè)新警察局的樂(lè)高城市小組被指定一個(gè)具體限制成本,沒(méi)能達(dá)到目標(biāo)的設(shè)計(jì)師會(huì)在年度復(fù)查中受到批評(píng)。幫助支持框架回歸的亨里克·韋斯·埃爾貝克說(shuō)道:“你必須要控制在FMC 范圍內(nèi),否則你就死定了?!?/p>

同時(shí),設(shè)計(jì)師們只要不超出FMC 的框架范圍,就可以自主創(chuàng)造。從某種意義上來(lái)說(shuō),他們要在箱子里進(jìn)行創(chuàng)新。設(shè)計(jì)師們?cè)O(shè)計(jì)出需要新模具的零件,這些元素會(huì)起到很好的作用,比如讓樂(lè)高城市里面的警察局看起來(lái)既新鮮又刺激。但這種特殊零件必須要非常特殊,能夠?qū)φ麄€(gè)套裝起到畫龍點(diǎn)睛的作用。同時(shí),F(xiàn)MC 框架也讓設(shè)計(jì)師們能夠按捺住創(chuàng)造單純??岬牧慵臎_動(dòng),轉(zhuǎn)而想辦法用通用零件創(chuàng)造出更多的產(chǎn)品。結(jié)果,平均每個(gè)樂(lè)高套裝的零件中至少有70% 是由標(biāo)準(zhǔn)的通用積木構(gòu)成的,無(wú)論是城市系列套裝還是忍者系列等新的拼砌主題。換句話說(shuō),在城市系列中,70% 的積木完全可以用到忍者等不同的套裝中。這讓樂(lè)高集團(tuán)能夠節(jié)省下巨額成本,不用為“特殊”的元素而制造更多的模具。

至于設(shè)計(jì)師,他們逐漸發(fā)現(xiàn)在有限的范圍內(nèi),其實(shí)創(chuàng)意可以更多。盡管這個(gè)理念與“優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師需要最大限度的自由”相悖,但樂(lè)高設(shè)計(jì)師卻發(fā)現(xiàn),限制了他們的選擇范圍反而給他們指出了一個(gè)明確而有效的方向,更有利于產(chǎn)生成功的概念。當(dāng)喬布斯堅(jiān)持認(rèn)為蘋果手機(jī)只需要一個(gè)最簡(jiǎn)單的控制鍵時(shí),蘋果的設(shè)計(jì)師也有類似的發(fā)現(xiàn)。喬布斯對(duì)簡(jiǎn)約的執(zhí)著迫使他的設(shè)計(jì)師克服復(fù)雜性,用更少的元素來(lái)創(chuàng)新,從而成就了上個(gè)10 年中最有代表性的設(shè)計(jì)。

克努德斯托普總結(jié)說(shuō):“在有限的空間內(nèi),創(chuàng)新會(huì)枝繁葉茂。少即是多?!?

最終,F(xiàn)MC 框架通過(guò)落實(shí)明確的成本限制,為設(shè)計(jì)師提供了更加清晰的方向感。埃爾貝克說(shuō):“當(dāng)設(shè)計(jì)師選擇某個(gè)顏色或元素時(shí),就可以看到所需要的成本。”這種認(rèn)識(shí)反過(guò)來(lái)也讓他們可以創(chuàng)造出更能賺錢的玩具。


上一章目錄下一章

Copyright ? 讀書網(wǎng) m.ranfinancial.com 2005-2020, All Rights Reserved.
鄂ICP備15019699號(hào) 鄂公網(wǎng)安備 42010302001612號(hào)