聰明的商家應該看清并跟隨趨勢。

消費者最初沒有預料到信合保險公司的移動化轉型，可一旦公司確定并容納這種轉型，移動平臺增長的速度就會更快。“最讓我們吃驚的是，移動終端的整體使用水平增長極其迅猛并且一再持續(xù)，有些使用得很上手的用戶會用這些設備來做所有事情，包括財務交易。”普特曼說，“我個人認為，這是因為整整一代人與這些極其強大的名為智能手機的掌上電腦的共同成長，而且這一代人會使用智能手機來做以前用傳統(tǒng)的筆記本電腦和臺式機來做的事情?！?/p>

信合保險公司的移動貸款平臺增長速度是計算機增長速度的兩倍多。該公司也發(fā)現(xiàn)，這些在智能手機和平板電腦上完成貸款申請的人比那些在電腦上的要年輕（見表 2— 7）。 “由于公司的核心產品是通過貸款出售的，故從我們的角度出發(fā)，通過智能手機推銷貸款產品促進了保險范圍的擴充，而我們也從中看到了巨大的成功?！逼仗芈f。