移動影響力不僅包括給移動購物用戶打廣告,還包括發(fā)送高度個性化和針對性更強的相關信息。
Crispin Porter+?Bogusky公司于 1988年在邁阿密成立,人們簡稱它為 CP+B,這是一家提供全面服務的綜合性廣告代理商。它有 800多名員工,遍布于倫敦、哥德堡、瑞典、邁阿密、博爾德和圣塔莫尼卡,其客戶包括老海軍、百思買和美國運通。該代理商在致力于提高品牌知名度、擴大影響力并促進更好的商業(yè)業(yè)績道路上發(fā)展壯大。其核心是解決業(yè)務挑戰(zhàn),而不僅僅制作廣告。它也是移動影響力的推動者之一,還積極參與零售業(yè)的創(chuàng)新活動。
“移動零售如此激動人心是因為,我們第一次能夠在合適的場景、合適的地點、合適的時間進行個性化銷售,”CP+B的體驗總監(jiān)安吉爾·安德森(Angel?Anderson)說,“當顧客經(jīng)過我們的產(chǎn)品時,我們可以通過地理圍欄接近他們,可以向他們發(fā)送推送通知,讓他們了解情況或讓他們知道這個物品很特別。” 很多移動影響力推動者都專注于提高各種移動技術和能力,并不斷進行磨煉,以更有效地為移動購物用戶服務,且始終放眼未來。
“我們可以利用像 iOS存折這樣的技術。通過這種技術,我們不僅能夠在你經(jīng)過我們的時候發(fā)送短信通知,也可以在你經(jīng)過我們的競爭對手時發(fā)送通知,因為你能夠通過地理圍欄存儲總計 10個不同的位置。”安德森說,“因此它給了我們一些好玩的優(yōu)勢,來調整競爭方式?!彼麚碛惺嗄甑臑榭蛻籼峁?shù)字產(chǎn)品和服務的經(jīng)驗。
移動趨勢甚至改變了人們有關購物的思維方式。隨著手機和平板電腦的普及,時間和地點成為越來越不重要的因素,這使得購物過程變成一件全天候的事情。
“人們使用地理定位和基于時間的提醒就能夠形成那種環(huán)境關系,”安德森說,“它改變了我們有關購物的思維方式。我們過去常說,‘我去街上逛逛’,現(xiàn)在,當我們談到打算買的東西時,我們說‘我在購物’、‘我正在買一輛新車’、‘我在購買結婚要穿的衣服’,而不再是‘我去街上逛逛’。這說明我們總是處在購物狀態(tài)中?!?/p>
“你不一定非要去商店逛逛,可以選擇花些時間在智能手機上登錄幾個不同的網(wǎng)站尋找合適的雞尾酒禮服。你可以在工作時上網(wǎng)并留意你的朋友送的東西;當看電視時,你看一件衣服就像是看電腦中的字符,并會到 iPad上查看信息。到現(xiàn)在為止,我使用過三種不同的設備。這并不是說我在使用手機或筆記本電腦,我是說我是移動化的。因為我是移動化的,在購物過程中我徘徊于不同的互聯(lián)網(wǎng)入口,并在網(wǎng)上購物。在逛街時一看到什么東西,我就會在腦袋里打上書簽,這是我的第一反應。因此這是一個從把購物看成是一件大事到看成是一件平常事的轉變過程?,F(xiàn)在我們與互聯(lián)網(wǎng)分不開了,它已經(jīng)成為我們心智的一部分。你不再只是上網(wǎng)而已,你已經(jīng)被連接在互聯(lián)網(wǎng)上了?!?