成熟和簡單的業(yè)務(wù)部門盈利頗多。減少產(chǎn)品、客戶和供應(yīng)商的數(shù)量一般都能帶來高利潤。這是因為，一方面你能集中精力關(guān)注那些最賺錢的業(yè)務(wù)和客戶，另一方面你可以大幅削減管理和日常開支方面的復(fù)雜性成本。

就不同產(chǎn)品而言，各公司從外部買進(jìn)貨物或服務(wù)（行話叫外包）的程度不同。外包是簡化復(fù)雜性和成本的好方法。最好的辦法是確定在增值鏈的哪一部分（研發(fā)/制造/發(fā)行/銷售/貿(mào)易/服務(wù)），你的公司擁有最大競爭優(yōu)勢——一旦確定下來，就把那些非優(yōu)勢產(chǎn)品大規(guī)模外包。這就可以節(jié)省大部分復(fù)雜性開支，進(jìn)行大幅裁員，同時加快產(chǎn)品上市速度，結(jié)果就會是產(chǎn)品成本降低、價格提高。

簡單化可以使你免除所有的集權(quán)和相關(guān)成本。如果你僅從事某一領(lǐng)域的業(yè)務(wù)，你就不需要設(shè)立總部、地區(qū)分部或者職能機(jī)構(gòu)。撤銷總部對利潤的影響巨大?？偛看嬖诘膯栴}并不是開銷，而在于它免除了那些一線工作人員的責(zé)任，剝奪了他們的主動權(quán)。撤銷總部后，公司可以專注于客戶需求，而不再去理會由管理層引發(fā)的問題。

在撤銷總部前，不同的業(yè)務(wù)領(lǐng)域受到總部關(guān)注和干預(yù)的程度有所不同。能自主經(jīng)營、不受總部“干擾”的產(chǎn)品和服務(wù)恰恰盈利最多。這就是為什么在實踐中運(yùn)用80/20利潤分析法時，經(jīng)營者通常會吃驚地發(fā)現(xiàn)大多數(shù)被遺忘的領(lǐng)域正是最賺錢的領(lǐng)域。這并非偶然現(xiàn)象。（但是，運(yùn)用80/20分析法有時也會有副作用，那就是盈利最多的部分可能會得到高層管理者更多的關(guān)注。結(jié)果，這一部分的利潤率就會有所下降。）

? 簡單業(yè)務(wù)領(lǐng)域更容易被客戶接受，而且管理者很少會從中作梗?？蛻舻男枨蟮玫街匾?，他們就會感到自身的重要性并自然而然地愿意接受更高的價格。對客戶而言，對自身價值的追求與對價值的追求同樣重要。簡單化在提高價格的同時降低了成本。

為經(jīng)常性開支做貢獻(xiàn)：無作為的牽強(qiáng)借口

面對80/20分析法得出的結(jié)論時，管理者經(jīng)常會辯解說他們不能僅關(guān)注那些盈利最多的部門。他們指出盈利較少部門，即使是那些不盈利的部門，也對經(jīng)常性開支做出了積極貢獻(xiàn)。這實際上是最站不住腳的自欺欺人的解釋。

如果你專注于盈利最多的部門，那么這些部門利潤就會快速增長——一般會以每年20%的增速增長，有時甚至更快。別忘了業(yè)務(wù)初始位置和客戶權(quán)利非常重要，因此，發(fā)展盈利最多的部門比提升整體業(yè)務(wù)更容易，不盈利部門的經(jīng)常性開支也會迅速消失。