5. 今日熱點(diǎn):事件營銷
這種現(xiàn)象不僅在中國出現(xiàn),可能世界各地也有。只有當(dāng)活動達(dá)到一個(gè)臨界點(diǎn)并且能使大眾產(chǎn)生共鳴,才能稱得上有影響力。在這個(gè)媒體混亂和信息爆炸的時(shí)代,我要說的是工作似乎比以前更苛刻。獲得關(guān)注僅僅是第一道要跳過的關(guān)卡。夏蘭澤女士曾在2010年ADWKDC廣告上說過一句話,“我篤信一件事:要想在今天獲得關(guān)注,就要投身到今天的熱點(diǎn)、今天的文化、今天的媒體。如今要與人談賣點(diǎn)不再有用了。”我不但同意關(guān)于媒體的觀點(diǎn),并且贊同“今日熱點(diǎn)”重要性的觀點(diǎn)。
首先,我們在近幾年都親眼所見,許多成功的活動都扎根于那些真正為大眾所關(guān)心的熱點(diǎn)問題,也就是那些人們想?yún)⑴c那些在他們生活中發(fā)生、影響他們生活的熱點(diǎn)話題。多芬的“真實(shí)美麗大比拼”活動涉及一個(gè)社會問題——婦女遭受追求傳統(tǒng)之美的痛苦(我們看到整形手術(shù)和神經(jīng)性厭食癥等案件的悲?。?/p>
多芬向大眾灌輸一種美麗新理念,他們向廣告與媒體所宣傳的傳統(tǒng)美麗理念挑戰(zhàn),鼓勵婦女要自信于自身的美麗,重新審視自身的美麗。這項(xiàng)活動無論是對品牌形象的樹立還是最后的銷售業(yè)績來說都是一個(gè)極大的成功。
另以國泰航空為例,在2003年,當(dāng)千瘡百孔的香港正開始從1997年的經(jīng)濟(jì)危機(jī)中復(fù)蘇時(shí),卻遭到了SARS(非典)的重?fù)?。逐漸回升的經(jīng)濟(jì)再次大幅下滑。SARS結(jié)束了,卻遺留給香港人民巨大的悲觀情緒。每天的頭條新聞都是關(guān)于人們自殺、有史以來最高的失業(yè)率和最差的經(jīng)濟(jì)表現(xiàn),等等。就在那個(gè)時(shí)候,國泰航空公司發(fā)起了一項(xiàng)活動:為香港人民提供免費(fèi)機(jī)票,邀請他們在國外的家人重返香港團(tuán)聚?!爱?dāng)艱苦變成堅(jiān)強(qiáng),你需要家人在身邊,請他們飛回來?!憋w回來的人們通過消費(fèi)促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)。這是一個(gè)相當(dāng)成功的活動,旨在再次激起香港人的熱情。國泰航空公司獲得了大眾的熱烈好評,也贏得了香港政府和媒體的稱贊。
還有個(gè)例子是由昆士蘭旅游局在全球發(fā)起的最具影響力的活動“全球最棒的工作”。當(dāng)人們在努力尋找一種工作生活更加平衡的狀態(tài)時(shí),該活動就是針對人們“工作和生活壓力與日俱增”的情緒而制定的。
我相信此類活動對中國的傳播業(yè)也是一個(gè)機(jī)遇。中國變化的步伐很快,然而這種變化也給社會帶來了各種壓力。發(fā)現(xiàn)“今日熱點(diǎn)”的活動幾乎是一種保證——可以激起人們共鳴。