金融業(yè)，它每時每刻都受著這個瞬息萬變的世界的影響。如果你不跟上這個變化，那么你的產(chǎn)品和服務(wù)就難以滿足不斷變化的需求。比爾?蓋茨說，傳統(tǒng)的銀行如果不能適應(yīng)這個變化的話，它就是一群“21世紀(jì)行將滅絕的恐龍”。

銀行必須適應(yīng)這個變化，沒有人能夠左右變化，你只有走在變化的前面。達(dá)爾文說，凡是在這個社會上能夠存活下來的人，都能夠以積極的方式來適應(yīng)這個變化。

——馬蔚華

他曾經(jīng)是這個領(lǐng)域當(dāng)中的裁判員、監(jiān)管者，后來他轉(zhuǎn)身成為這個領(lǐng)域當(dāng)中最亮眼的“球星”之一。他以一卡通結(jié)束了用戶的繁瑣，又以一網(wǎng)通讓中國人了解了網(wǎng)上銀行，他是中國最成功的信用卡發(fā)行商之一，但是他今天思考的卻是要如何廢掉信用卡。

他一直在奔跑，一直在顛覆，他說，唯有知道未來，方能做好現(xiàn)在！

開篇

吳小莉：對于銀行來說，什么是動力，越多越好；什么是阻力，越少越好？

馬蔚華：如果經(jīng)濟發(fā)展得好，對銀行的需求越多越好；欠賬是銀行的阻力，越少越好。

吳小莉：對于銀行業(yè)來說，什么是命門，要守得越嚴(yán)越好？什么是外圍，共享得越多越好？

馬蔚華：銀行業(yè)最大的忌諱、最大的命門是風(fēng)險，包括信用風(fēng)險、操作風(fēng)險、聲譽風(fēng)險等，越少越好。第三方支付等是銀行的外圍。

吳小莉：那什么是趨勢，跟得越緊越好？什么是假象，越清醒越好？

馬蔚華：一定要跟上經(jīng)濟、社會、科技發(fā)展的趨勢，特別是科技，比如說互聯(lián)網(wǎng)，跟得越緊越好。假象就是那些本來信用不好卻裝扮成信用好的，去騙銀行的錢，這個是一定要識破的，值得警惕。