在第二段職業(yè)生涯中，我用同樣的方法激發(fā)自己的創(chuàng)意思維。因?yàn)榘V迷于人體系統(tǒng)，我參加了人體解剖學(xué)的課程?？?9歲的時(shí)候我暫時(shí)放下了舞蹈事業(yè)，轉(zhuǎn)行做了脊椎按摩師。在嘗試過(guò)中式療法、西式療法以及順勢(shì)療法以后，我發(fā)現(xiàn)按摩治療方法中沒有絕對(duì) “正確”的療法，而要從各種療法中學(xué)習(xí)借鑒，才能針對(duì)病人采取有效的治療措施。過(guò)去10年我在伊利諾伊大學(xué)和印第安納大學(xué)教授解剖學(xué)，任教期間我一直堅(jiān)持向?qū)W生傳授一個(gè)核心理念：不要空想，要落到實(shí)處，要看看客觀事物是如何相互關(guān)聯(lián)的，只有這樣你才能有所發(fā)現(xiàn)。

從舞者到按摩師再到未來(lái)學(xué)家，這一路我都在不斷地探索。這些年的工作經(jīng)驗(yàn)和對(duì)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)影響了我對(duì)策略的認(rèn)識(shí)，同樣也讓我明白了4個(gè)有關(guān)創(chuàng)意的簡(jiǎn)單道理：第一，任何人都能擁有創(chuàng)意思維；第二，不管公司大小都能有各自的創(chuàng)意；第三，創(chuàng)意源于一個(gè)清晰且可復(fù)制的過(guò)程；四，創(chuàng)意需要的是汗水，而不是所謂的靈光一閃或與生俱來(lái)的創(chuàng)意基因，努力才是成功的關(guān)鍵。

現(xiàn)在的問(wèn)題是，具體該怎樣激發(fā)創(chuàng)意呢？著名的大提琴演奏家馬友友（Yo-Yo Ma）曾回答過(guò)這個(gè)問(wèn)題。他和蘋果公司前首席執(zhí)行官史蒂夫·喬布斯是好朋友，而后者可以說(shuō)是20世紀(jì)最偉大的創(chuàng)新人才之一。馬友友在美國(guó)《娛樂周刊》（Entertainment Weekly）2011年年終特刊中寫到，他和喬布斯都認(rèn)為應(yīng)該“激發(fā)學(xué)生的想象力，這非常重要，因?yàn)橹挥羞@樣才能有創(chuàng)新的動(dòng)力”。

實(shí)際上，隨著20世紀(jì)90年代科技行業(yè)的興起，由于受到蘋果公司以及新興互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，比如易趣（eBay）、納普斯特（Napster）、谷歌的啟發(fā)，幾乎一時(shí)間所有的公司都癡迷于將這種“看不見摸不著”的創(chuàng)造力、創(chuàng)新力和協(xié)同力灌注到自己的企業(yè)當(dāng)中。這本來(lái)是好事，然而他們采取的許多方法卻是毫無(wú)意義的。比如，把工作場(chǎng)所完全敞開而不設(shè)間隔；要求員工多打乒乓球，要求他們勇敢無(wú)畏；要求經(jīng)理們挖掘出自己內(nèi)心大膽的一面，要有“不創(chuàng)新則死”或“不怕失敗向前進(jìn)”的精神。事實(shí)上，鼓勵(lì)創(chuàng)新的方法一定要詳細(xì)具體，并且符合公司的具體戰(zhàn)略才有意義。

當(dāng)客戶找到我的時(shí)候，其訴求之多、心態(tài)之急暴露無(wú)遺。他們經(jīng)常會(huì)說(shuō)：“好了，我們明白了：創(chuàng)意在工作中很重要；協(xié)作是件好事；創(chuàng)意能夠讓公司成長(zhǎng)得更快并且與眾不同。那好，現(xiàn)在請(qǐng)你告訴我們應(yīng)該采取怎樣的具體步驟來(lái)實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，該怎么做才能既提高創(chuàng)造力又能達(dá)到下個(gè)季度的盈利目標(biāo)。給我們指條明路吧，向我們傳授不需要花太多時(shí)間、精力和金錢就能源源不斷地獲得創(chuàng)意的方法吧。總之，告訴我們需要了解什么，以及如何將這些知識(shí)應(yīng)用到我們公司的運(yùn)作當(dāng)中。”

本書旨在消除創(chuàng)新理論與商業(yè)創(chuàng)新實(shí)踐之間的鴻溝，使之與標(biāo)準(zhǔn)的商業(yè)模式融合。具體來(lái)說(shuō)，無(wú)論是創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)、知識(shí)經(jīng)濟(jì)、體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)、后工業(yè)化經(jīng)濟(jì)、社會(huì)資本經(jīng)濟(jì)、信息經(jīng)濟(jì)還是自下而上的經(jīng)濟(jì)，這一方法都適用。如果希望像未來(lái)學(xué)家一樣思考，你肯定要學(xué)會(huì)預(yù)見未來(lái)的趨勢(shì)。你要學(xué)會(huì)跳出你所處的特定環(huán)境，多問(wèn)問(wèn)自己“這一切都是如何形成的”。也就是說(shuō)，在落實(shí)到具體解決方法之前，你要學(xué)會(huì)抽象思考。這就要求你在自己所處的環(huán)境中退一步，想一想“我是誰(shuí)，我將去向何方”這樣的問(wèn)題，從系統(tǒng)化的角度出發(fā)觀察當(dāng)前的大環(huán)境，看看如今的社會(huì)環(huán)境、人群結(jié)構(gòu)、公司系統(tǒng)都發(fā)生了哪些變化；列出一套 “最佳問(wèn)題”（Best Questions），幫助你將精力放到你真正需要解決的問(wèn)題上；讓自己多接觸新觀點(diǎn)，獲得新體驗(yàn)；在腦海中形成對(duì)未來(lái)的預(yù)測(cè)；最后，制訂計(jì)劃，采取行動(dòng)。