上司正在布置工作時，你突然發(fā)現(xiàn)了不明白的地方，而一名資深同事就坐在旁邊的辦公椅上。于是你很隨意地問道：“這里我不明白，可以教教我嗎？”

這是日常工作中經(jīng)常會遇到的情況。如果對方是一位性格比較隨和的同事，也許會耐心為你解答。但是，這種向上司和同事詢問問題的方式，是極其不好的習(xí)慣。

如果養(yǎng)成了一碰到問題就馬上依賴他人的習(xí)慣，無論別人怎樣耐心教導(dǎo)你，恐怕你也不能將其轉(zhuǎn)化為自己的能力。真正為下屬著想的上司一定會反問：“你自己研究了嗎？”

首先，需要自己去查一查資料，并進行分析，確定自己理解哪些部分，不明白哪些部分。要從頭到尾將問題思考一遍，得出自己的假定結(jié)論，在此基礎(chǔ)上，向他人詢問不明白的部分。預(yù)習(xí)，也就是說做好自己的準(zhǔn)備工作，然后再詢問，這才是正確的詢問方法。

有一次，我和一位一直關(guān)心我的公司的外部人一起用午餐。當(dāng)時，他坐在酒店吧臺的椅子上說：“關(guān)于這個問題，我稍稍想了想?！比缓笏麑⒁粡埣埥唤o了我。上面寫有關(guān)于生命網(wǎng)絡(luò)公司發(fā)展方向的三點建議。

那是一張只有A4紙三分之一大小的紙，分條寫的內(nèi)容也很簡單，但是他卻特意將這三點建議寫下來交給我。這樣不僅方便理解，而且還能避免對方過后遺忘。

自那時起，我意識到，想要傳達自己的思想，還是將其寫在紙上為好。將文字留在紙上的同時，思想也留在了上面。

在預(yù)習(xí)的時候，如果得到了假定結(jié)論，就要將其寫在紙上。在向他人詢問的時候，要一邊將它拿給上司和同事看，一邊問問題。如果你一邊說著“我有三點疑問”，一邊將準(zhǔn)備好的紙遞過去，就會給人一種“他是作好充分準(zhǔn)備后才來問問題”的印象。把自己的事前準(zhǔn)備告知對方，是一種十分有效的做法。

剛剛進入公司不久的人在向上司和客戶提出問題的時候，常常會因為緊張而說不出話來，所以，將問題寫在紙上，也能確保將問題內(nèi)容準(zhǔn)確地傳達給對方。

我在里普爾伍德控股集團時的上司，在和我這樣的普通職員講話時，也會在事前將要點寫出來，一邊看著筆記一邊講話。這也是經(jīng)驗豐富的商務(wù)人士一直堅持的習(xí)慣。請大家也一定要這樣做。