為了更好地應對危機,2001年3月,任正非帶領華為管理團隊東渡日本,希望從長期陷入蕭條的日本身上學習過冬的經驗。
任正非認為,日本企業(yè)界從20世紀90年代初開始,連續(xù)經歷了10年低增長、零增長、負增長的情況,當時仍然在苦苦堅持中。這個冬天太長了,日本企業(yè)是如何渡過的,它們有些什么經驗?能給我們什么啟示?任正非到日本后走訪了松下、東芝等多家日本著名企業(yè),并與日本國情顧問竹內倫樹教授進行了深入交流。他回國后寫出了轟動一時的文章《北國之春》:
在櫻花盛開春光明媚的時節(jié),我們踏上了日本的國土。此次東瀛之行,我們不是來感受異國春天的氣息,欣賞漫山遍野的櫻花,而是為了學習度過冬天的經驗。
一踏上日本國土,給我的第一印象還是與10年前一樣寧靜、祥和、清潔、富裕與舒適。從偏遠的農村,到繁華的大城市,街道還是那樣整潔,所到之處還是那樣井然有序;人還是那樣慈祥、和善、彬彬有禮,腳步還是那樣匆匆;從拉面店的服務員,到鄉(xiāng)村小旅館的老太太,從大公司的上班族,到所有人都這么平和、樂觀和敬業(yè),他們是如此地珍惜自己的工作,如此地珍惜為他人服務的機會,工作似乎是他們最高的享受,他們沒有任何躁動、不滿與怨氣。在我看來,日本仍然是10年前的日本,日本人還是10年前的日本人。
但誰能想到,這10年間日本經受了戰(zhàn)后最嚴寒和最漫長的冬天。正因為現在的所見所聞,是建立在這么長時間的低增長時期的基礎上,這使我感受尤深。日本絕大多數企業(yè),近8年沒有增加過工資,但社會治安仍然比北歐還好,真是讓人贊嘆。日本一旦重新起飛,這樣的基礎一定讓它一飛沖天。華為若連續(xù)遭遇兩個冬天,就不知道華為人是否還會平靜,沉著應對,克服困難,期盼春天。
華為還未處在冬天的位置,在秋末冬初,能認真向別人學習,加快工作效率的整體提高,改良流程的合理性與有效性,裁并不必要的機構,精簡富余的員工,加強員工的自我培訓和素質提高。居安思危,也許冬天來臨之前,我們已做好了棉襖。
什么叫成功?是像日本那些企業(yè)那樣,經九死一生還能好好地活著。這才是真正的成功。華為沒有成功,只是在成長。
華為經過的太平時間太長了,在和平時期升的官太多了,這也許會構成我們的災難。泰坦尼克號也是在一片歡呼聲中出的海。