做企業(yè)確實需要有點“狼性”,時刻有危機感,處處行動要領先,但是狼性也要遵守規(guī)則,有秩序地競爭?!袄切浴弊罱K還要回歸人性,只有散發(fā)著人性光芒的企業(yè)才能基業(yè)長青。
2008年,筆者與任正非談到企業(yè)文化管理時,向他提出了一個問題:在市場經(jīng)濟中,我們究竟應該做“狼”還是做“羊”呢?任正非回答說:我們既不做“狼”,也不做“羊”,而是應該選擇做“人”。
任正非所說的“人”就是“人性化管理”。我們可以從他的這句話中深刻地體會到他改造華為狼性文化的決心,讓“狼性”向“人性”轉(zhuǎn)變。
2009年6月18日,華為在發(fā)布的《2008華為社會責任報告》中宣布,華為首次設立“首席員工健康與安全官”一職,并任命華為前首席執(zhí)行官紀平擔任此職,其目的是進一步完善員工保障與職業(yè)健康計劃。從此,華為員工驚奇地發(fā)現(xiàn),郵箱里時常會收到副總裁、首席員工健康與安全官紀平的郵件,她在郵件里提醒大家注意安全(哪怕是交通安全),要注意勞逸結(jié)合、注意身體健康。就在幾乎所有人都將“狼性”作為華為企業(yè)文化的第一大關(guān)鍵詞時,華為卻逐漸在企業(yè)文化中加入更多“溫情”。
“首席員工健康與安全官”這個新職位的出現(xiàn),不由得讓人眼前一亮。一個成立十幾年的民營企業(yè),在金融危機肆虐且沒有任何好轉(zhuǎn)跡象的時下,能夠做到把員工健康和安全放在第一位,無疑具有積極意義,值得稱頌。
在設立首席員工健康與安全官的同時,華為還專門成立了健康指導中心,規(guī)范員工餐飲、辦公等健康標準和疾病預防工作,提供健康與心理咨詢。
在設立首席員工健康與安全官之前,華為總裁任正非曾在公司內(nèi)部多個場合發(fā)表演講,幫助員工解決各種精神壓力和思想困惑。比如在參加華為優(yōu)秀黨員座談會時,他以自身為例,說自己在1999年到2007年間曾經(jīng)有一段很痛苦、很抑郁的經(jīng)歷,但最終通過多與外界交流、多交朋友等方式把自己解放了出來。
任正非勸告員工,不要做一個完人,做完人很痛苦。他對有些進來也就一兩個月的員工的自殺很痛心,認為華為忽略了心理測試,對這些員工的心理關(guān)懷也不夠。