一、啟動集成產(chǎn)品開發(fā)（IPD）項目

能夠像IBM那樣長治久安，擁有百年基業(yè)是任正非的夢想。所以，在華為國際化管理的背后，也能看見IBM的影子。

任正非十分欣賞美國IBM公司，他在華為內(nèi)部會議上經(jīng)常提及郭士納領(lǐng)導IBM公司在20世紀90年代的轉(zhuǎn)型，并對IBM的管理能力贊賞有加。

1998年，華為的銷售額達到了89億元，與國際一流電信設(shè)備制造商一決高下的時機已到。此時，任正非提出了“管理與國際接軌”的口號，啟動了業(yè)務流程的變革。并將IBM作為自己學習的榜樣和國際化戰(zhàn)略合作伙伴。

任正非認為，要達到質(zhì)量好、服務好、運作成本低，優(yōu)先滿足客戶需求的目標，就必須進行持續(xù)的管理變革。持續(xù)管理變革的目標就是實現(xiàn)高效的流程化運作，確保端到端的優(yōu)質(zhì)交付。只有持續(xù)管理變革，才能真正構(gòu)筑端到端的流程，才能真正職業(yè)化、國際化，才能達到業(yè)界運作水平最佳，才能實現(xiàn)運作成本低。端到端流程是指從客戶需求端出發(fā)，到滿足客戶需求端去，提供端到端服務，端到端的輸入端是市場，輸出端也是市場。這個端到端必須非?？旖?，非常有效，中間沒有水庫，沒有三峽，流程很順暢。如果達到這么快速的服務，降低了人工成本，降低了財務成本，降低了管理成本，也就是降低了運作成本。其實，端到端的改革就是進行內(nèi)部最簡單、最科學的管理體系的改革，形成一支最精簡的隊伍。

1998年8月，華為摒棄所有折中式的、所謂“適合國情式”的思維方式與IBM公司合作啟動了集成產(chǎn)品開發(fā)項目（IPD），50位IBM管理咨詢顧問進駐華為。IPD項目的核心是規(guī)劃和設(shè)計華為未來三至五年需要開展的業(yè)務流程和所需的IT支持系統(tǒng)，有集成產(chǎn)品開發(fā)（IPD）、集成供應鏈（ISC）、IT系統(tǒng)重整、財務四統(tǒng)一（財務制度和賬目統(tǒng)一、編碼統(tǒng)一、流程統(tǒng)一和監(jiān)控統(tǒng)一）等八個項目。

IPD是關(guān)于產(chǎn)品開發(fā)（從產(chǎn)品概念產(chǎn)生到產(chǎn)品發(fā)布的全過程）的一種理念和方法，它強調(diào)以市場和客戶需求作為產(chǎn)品開發(fā)的驅(qū)動力，在產(chǎn)品設(shè)計中就構(gòu)建產(chǎn)品質(zhì)量、成本、可制造性和可服務性等方面的優(yōu)勢。尤其重要的是，它將產(chǎn)品開發(fā)作為一項投資來管理。在產(chǎn)品開發(fā)的每一個重要階段，都從商業(yè)的角度而不只是從技術(shù)的角度進行評估，以確保產(chǎn)品投資回報的實現(xiàn)或盡可能減少投資失敗所造成的損失。

產(chǎn)品開發(fā)流程處于企業(yè)價值鏈最上游，這里出現(xiàn)的問題通過生產(chǎn)制造、銷售、交付、售后服務等下游環(huán)節(jié)會產(chǎn)生十倍百倍的放大。在分析采購業(yè)務系統(tǒng)時，就發(fā)現(xiàn)很多問題的根源出在產(chǎn)品開發(fā)過程。因此，從產(chǎn)品開發(fā)這一源頭入手，是提高產(chǎn)品投資收益、解決公司系統(tǒng)性問題的治根之舉。華為花巨資引進IPD，就是希望通過變革產(chǎn)品開發(fā)模式，縮短產(chǎn)品上市時間，降低費用，提升產(chǎn)品質(zhì)量，最終能夠提高產(chǎn)品贏利能力。