正文

不患寡而患不公(4)

情商中國 作者:徐彥平


(二)仇恨的邏輯

如果經(jīng)常關(guān)注日常的社會新聞,看一看民眾的生活情態(tài),可以強烈地感受到當(dāng)下社會中彌漫著一股暴戾之氣。說明我們社會的心態(tài)極不健康,極不正常,很多人內(nèi)心充斥著莫名的憤怒和怨恨,只是壓抑著,變成了兇邪的戾氣,在無任何征兆的情形下就會發(fā)作出來。

如粗暴的語言。網(wǎng)絡(luò)的普及,使得大眾借助于高科技的力量擁有了前所未有的自由表達(dá)的能力,這種表達(dá)又是非接觸式的、匿名式的,為情緒的宣泄提供了最適宜的渠道。在BBS上,微博上,我們看到,只要意見不合,發(fā)生爭議,粗口、辱罵、恐嚇、威脅等暴力語言便傾瀉而出,大家沒耐心講理,有話不好好說,以出語粗暴而自鳴得意。粗暴的語言是粗暴心態(tài)的表現(xiàn),言為心聲嘛。在戾氣的催激之下,自然而然發(fā)展出暴力行為。出了問題,不走程序,不相信合法渠道,只迷信暴力,用拳頭解決問題。

我們在西安開發(fā)了一個小區(qū),有業(yè)主不知怎么心有怨恨,一肚子氣總往小區(qū)的公共設(shè)施上發(fā)泄,出過幾回事。有次更過分,故意把體育場上的籃球架的玻璃砸了,差點傷到正在打球的業(yè)主。他自知理虧,事發(fā)后托人求情想私了。我嚴(yán)詞拒絕,在這個問題上再要妥協(xié),對其他業(yè)主、對我們公司的物業(yè)管理人員,都極不公平,將生出更多的情緒來,集體性情緒是最令人擔(dān)憂的。我說這事兒,是真正體驗到當(dāng)下的暴力行為既是常發(fā)性的,又是突發(fā)性的。歸根結(jié)底,還是導(dǎo)源于心態(tài),人們被情緒所左右,難以自控。

暴戾之氣,散播恨意,制造敵對,扭曲行為,加劇人際關(guān)系的緊張。這種戾氣,我認(rèn)為,就是社會不公平催生出的仇恨。作為嚴(yán)重不平感的仇恨,我以為有如下幾個特性。

1.反社會

人存在于種種關(guān)系中,關(guān)系的總和構(gòu)成社會。當(dāng)安排和處理人際關(guān)系的公平規(guī)則失去效力,而變得極度不公平時,社會便成為受到不公待遇者的桎梏。社會既然損害他的權(quán)益,社會既然令他備覺屈辱、壓抑和痛苦,社會既然不能肯定他,于是乎他必要否定社會。其實,這里同樣隱藏著一個更深層次的“公平觀”:社會若能肯定人,人則會親近與順應(yīng)社會,用他的聰明才智為社會做貢獻(xiàn);社會若是否定人,人則逆反,反過來仇視社會,攻擊社會。人與社會之間,同樣存在著我們前面說過的交換形式:以肯定交換著肯定,以否定交換著否定。前者,是情感;后者,是情緒。只不過,情感的交換,能令社會更和諧,人與人更親密;而情緒的交換,則令社會分裂,人與人交相為仇。這樣的情緒,就是人的反社會性行為的心理基礎(chǔ)。

當(dāng)然,人的反社會性,有不同層次的表現(xiàn)形式。最直接的,是逃避。我國古代有許多隱士,大多是目睹時艱,身罹不公,無能為力,干脆一避了之,隱居山林,不問世事。所謂“隱”,就是自覺消失于社會之外?,F(xiàn)代人當(dāng)然不可能再有隱居的條件了,但不意味著現(xiàn)代人就不具備“隱”的心態(tài)。這種心態(tài),表現(xiàn)為經(jīng)見的冷漠。

2011年,佛山發(fā)生的小悅悅事件,令人感慨。一個小女孩被碾壓于車下,慘不忍睹。過往的十幾個行人,一個個視而不見,全當(dāng)沒事?!皭烹[之心,人皆有之”,是這些人喪失了最基本的同情心嗎?我相信絕不至此。問題還是出在社會上。一個良性的社會,最起碼“好心得好報”,這才是正當(dāng)?shù)?,是公平的。但?dāng)社會失衡,正義消失,好心非但無好報,而且還有惡報,乃至連法律也無從保障和維護這種基本的正當(dāng)性、公平性,一般人有睹于此,自然選擇避而遠(yuǎn)之,事不沾身,不敢釋放同情心了。由此,冷漠成為社會大眾的常態(tài)。魯迅曾經(jīng)嚴(yán)厲批評過我們國民性中的看客心理,推源論始,未嘗不是舊日社會的不公現(xiàn)實所造就的。


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