回避爭論,不習(xí)慣爭論,對于具有國際水準(zhǔn)的專家而言,是致命的弱點。
害怕新的競爭領(lǐng)域,不敢投身其中,是永遠(yuǎn)也無法掌握新領(lǐng)域的規(guī)則的,而且也無法繼續(xù)生存下去。這樣的人懼怕失敗,不具備下定決心面對挑戰(zhàn)的勇氣。這樣的人只會在頭腦中思考,并不去身體力行。爭先恐后地踏入未曾涉足的領(lǐng)域,迎接逆境與失敗—只有具備這種勇氣,才有可能親自開辟道路,找到全新的答案。
在此過程中,開拓者的精神是最強有力的武器,因為沒頭沒腦地走上幾圈,是無法看清變化的本質(zhì)的。在向新的競爭領(lǐng)域邁進時,應(yīng)具備以假想為支柱反復(fù)試驗、不怕怠于思考的人是無法否定一切的。他們懼怕失敗,因此不想承認(rèn)自己是錯誤的。坦率地承認(rèn)自己的錯誤,意味著對思考永不厭倦。
失敗的姿態(tài)。換言之,即使失敗,也要勇往直前,堅信下次一定能成功,這種執(zhí)著的精神是我們的護身符之一。
要想認(rèn)清變化的本質(zhì),首先要對身邊的變化逐一反復(fù)地向自己提問—為什么會這樣,新在什么地方,從中會產(chǎn)生什么,其真正的價值何在。然后從中確定課題,建立假說,搜集事實以認(rèn)清這一假說,并進行分析和驗證,重新構(gòu)建自己的觀點。
如果在此過程中發(fā)現(xiàn)了錯誤,則必須讓所有的一切都回歸為一張白紙的狀態(tài),建立新的假說,從零開始重新思考。然而,怠于思考的人是無法否定一切的。他們懼怕失敗,因此不想承認(rèn)自己是錯誤的。坦率地承認(rèn)自己的錯誤,意味著對思考永不厭倦。只有這樣,以上過程才能進入良性循環(huán),我們才能夠趕上,甚至是超過經(jīng)濟領(lǐng)域的變化速度。
這是經(jīng)濟咨詢中解決問題的基本方法,我們有可能通過后天的訓(xùn)練而獲得。不過,對于大多數(shù)日本人而言,這似乎是他們最不擅長的。現(xiàn)在的日本人缺乏支撐這種無休止探索的問題意識和執(zhí)著精神,讓人感到十分遺憾。這也許是由于日本社會認(rèn)為順從、把追求權(quán)力和利益看得很平淡才是公認(rèn)的美德??傊?,日本人非常缺乏執(zhí)著精神。
順便提一句,在我原來供職的麥肯錫,專家的行為規(guī)范之一便是“obligation to descent”(反駁的義務(wù)),對違背自己良心與職業(yè)道德的做法明確表示出自己的想法并提出反駁,這種義務(wù)是所有成員都必須履行的。這一傳統(tǒng)始于20世紀(jì)70年代以前。