“老廢物”式的管理之道

《紅樓夢(mèng)》里賈母是賈府的最高統(tǒng)治者，但她自稱“老廢物”。

老子《道德經(jīng)》里談到治國(guó)管理的幾個(gè)境界： “太上，下知有之。其次，親而譽(yù)之。其次畏之，其次侮之?！?/p>

其中最差的管理境界是“侮之”——上司下屬互相看不上，領(lǐng)導(dǎo)輕視、侮辱下屬，而下屬也不服氣，明里暗里有很多牢騷怪話，在工作上相互不配合。性格別扭、乖僻貪婪的邢夫人治家，想必會(huì)是這一類。

比這稍好一點(diǎn)的是“畏之”——下屬很怕你，規(guī)章制度嚴(yán)格，領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)嚴(yán)厲，員工因?yàn)槲窇掷媸軗p或是領(lǐng)導(dǎo)威嚴(yán)而變得唯唯諾諾、噤若寒蟬，這樣的企業(yè)文化很難激發(fā)人的創(chuàng)造力和自主能動(dòng)性。鐵腕的王熙鳳基本上是這一管理模式。

第三種境界是“親而譽(yù)之”——雙方關(guān)系不錯(cuò)，互相贊美而互感親切。但老子認(rèn)為這只是第二等的領(lǐng)導(dǎo)境界。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)之一是恩威并施，太過(guò)一團(tuán)和氣，有時(shí)難免會(huì)放松標(biāo)準(zhǔn)，放縱人的惰性。寶釵治家想必就是這個(gè)路數(shù)。

管理的最高境界

最高的領(lǐng)導(dǎo)境界是什么呢？老子認(rèn)為是“下知有之”，就是員工知道有你這個(gè)人存在就行了，然后他們各干各的，把自己崗位的事情安排得妥妥當(dāng)當(dāng)。領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)最少的話，管最少的事，干預(yù)最少的過(guò)程。在我看來(lái)，就是尊重專業(yè)人才，充分培養(yǎng)每個(gè)崗位人員的自覺(jué)能動(dòng)性。

要做到這一點(diǎn)，實(shí)際上并不容易。首先，要在每個(gè)崗位上放上合適的人。所謂合適，一個(gè)是要專業(yè)，真的懂行，不是外行瞎指揮；一個(gè)是要有責(zé)任心和上進(jìn)心，真的是想把事情做好——在這個(gè)意義上，賈政、王夫人就不是合適的領(lǐng)導(dǎo)人選，他們能力平庸，在風(fēng)浪面前很容易自亂陣腳。

重要的還有人品，不貪婪，不自私自利，不把個(gè)人利益摻雜在工作中、損害大局——以這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)看，王熙鳳顯然是不夠格，她太貪婪，大肆弄權(quán)斂財(cái)，貪贓枉法，賈府的敗落過(guò)程中，她固然有治家之功，卻也為日后抄家提供了很多有據(jù)可查的案底。

一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的氣質(zhì)和情商，決定著他這個(gè)部門人的精神面貌和境界。領(lǐng)導(dǎo)是好大喜功、偏聽偏信的，他的部門肯定就不缺乏諂媚的、報(bào)喜不報(bào)優(yōu)的人。領(lǐng)導(dǎo)是一驚一乍、遇事歇斯底里的，他的部門就難免雞飛狗跳，經(jīng)常頭頂冒煙。領(lǐng)導(dǎo)是舉重若輕、從容鎮(zhèn)定的，他的部門也會(huì)是有條不紊、各負(fù)其責(zé)的。

賈母就是這樣的領(lǐng)導(dǎo)，她的管理，基本上達(dá)到了老子所說(shuō)“下知有之”的境界。她自稱“老廢物”，貌似整天讓眾人簇?fù)碇顼嬐鏄?lè)，無(wú)所事事，實(shí)際上她深藏不露，在幕后牢牢把控著大局。她既是執(zhí)行管家者王熙鳳等人的背后靠山，還是她們的精神支柱。