原則五:找準(zhǔn)提問(wèn)對(duì)象
微信留言:
“7哥,我想和我弟弟一人做一個(gè)淘寶店鋪,賣一樣的寶貝,發(fā)貨地也是一樣,裝修也一樣,怎么做才能不被識(shí)別為重復(fù)開(kāi)店?”
這也是個(gè)傻問(wèn)題。他自己知道這是重復(fù)開(kāi)店,但希望我告訴他一些操作方法,讓他避免被淘寶識(shí)別。就像他問(wèn)一個(gè)性感美女,怎么樣非禮你,你才不會(huì)介意呢?這個(gè)問(wèn)題或許可以問(wèn)同行,但不適合問(wèn)我。非禮美女的問(wèn)題,可以問(wèn)另一個(gè)色狼,但不適合問(wèn)美女。
很多時(shí)候經(jīng)常忘了提問(wèn)的對(duì)象是誰(shuí),就像有人問(wèn)我淘寶上開(kāi)店有哪些流程一樣,我也不知道啊,我不是客服,我從不開(kāi)網(wǎng)店,我怎么會(huì)知道呢?
大家再來(lái)看看這個(gè)例子,微信留言:
“七哥,”
“我有個(gè)問(wèn)題想問(wèn)你,”
“我還在上學(xué),”
“每天不知道該學(xué)一些什么,”
“感覺(jué)很迷茫?!?/p>
“你能指導(dǎo)一下嗎?”
很有意思,提問(wèn)的內(nèi)容和背景都交代清楚了,但這個(gè)問(wèn)題我不可能回答。
因?yàn)樵谖⑿殴娖脚_(tái)的后臺(tái),這類問(wèn)題,肯定會(huì)被忽略。我賬號(hào)中的留言每天有四五千條,是按時(shí)間順序排列,他的問(wèn)題會(huì)被其他留言打斷,我看到的只是其中的一句或者兩句。一兩句,不會(huì)讓我知道是什么問(wèn)題。
他完全可以一次性問(wèn)完。
這里列了五項(xiàng)提問(wèn)的原則,不只是在我的賬號(hào)中,在其他地方也是如此。你覺(jué)得在生活和工作中呢?