接下來(lái)，我們要研究用什么方法把觀點(diǎn)包裝成演示，才能幫助我們回答前面提到的那些問(wèn)題，幫助我們搞清楚怎么借助一些“跳板”把受眾向標(biāo)尺右端移動(dòng)，樹(shù)立他們的信心。

演示實(shí)例 DROPBOX.COM網(wǎng)站上2 500萬(wàn)次的視頻觀看紀(jì)錄

2009年，一家名為Dropbox的初創(chuàng)公司計(jì)劃拍攝一個(gè)視頻來(lái)演示產(chǎn)品，于是與我們發(fā)生了業(yè)務(wù)關(guān)系。這家公司發(fā)展的速度非常驚人，因此他們覺(jué)得可能需要利用簡(jiǎn)短的演示視頻鼓勵(lì)更多的人試用產(chǎn)品。在使用了Dropbox產(chǎn)品并與公司創(chuàng)始人討論了之后，我們得出了兩個(gè)結(jié)論：

1. Dropbox產(chǎn)品是一個(gè)用法簡(jiǎn)單、效果卓越的工具，可以解決實(shí)際問(wèn)題。

2. 很難演示這個(gè)產(chǎn)品。不親眼見(jiàn)到，你不會(huì)認(rèn)為自己需要它。

這是我們面臨的一個(gè)巨大挑戰(zhàn)。盡管我們心里對(duì)最終效果沒(méi)底，但是我們還是同意與公司創(chuàng)始人德魯·休斯頓和阿拉什·費(fèi)爾多西一起制作這個(gè)視頻。2009年秋天，公司重新設(shè)計(jì)了網(wǎng)站的主頁(yè)，把我們制作的視頻作為主要內(nèi)容來(lái)宣傳。到我撰寫(xiě)本書(shū)時(shí)，已經(jīng)過(guò)去了兩年半，公司已經(jīng)擁有超過(guò)兩億名的用戶，但是這個(gè)視頻仍然在公司的主頁(yè)上。公司前任首席數(shù)據(jù)分析員阿爾伯特·尼說(shuō)，這個(gè)視頻已經(jīng)被點(diǎn)擊觀看了大約2 500萬(wàn)次。這個(gè)視頻代表著大量的演示工作！

不久前，我和尼（他現(xiàn)在是幾個(gè)團(tuán)隊(duì)的主管）討論了這個(gè)視頻，以及它在主頁(yè)中的作用。

對(duì)我們來(lái)說(shuō)，道理很簡(jiǎn)單——我們希望給人們一個(gè)機(jī)會(huì)，讓他們了解Dropbox是什么。很多人在登錄www.dropbox.com網(wǎng)站時(shí)已經(jīng)聽(tīng)說(shuō)過(guò)Dropbox，但是還有很多人是出于偶然才登錄它的。我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)一些證據(jù)，表明Dropbox產(chǎn)品屬于“你不知道自己需要”的產(chǎn)品類(lèi)型，因?yàn)閷?duì)于不懂技術(shù)的人來(lái)說(shuō)，他們根本不知道還有Dropbox這樣的東西存在，他們甚至不知道自己希望得到這種產(chǎn)品。我們認(rèn)為，這個(gè)視頻很好地填補(bǔ)了這個(gè)空白。人們本來(lái)對(duì)“Dropbox到底是什么”這個(gè)問(wèn)題一無(wú)所知，正是由于觀看了這個(gè)視頻，他們知道了自己可能會(huì)用得上Dropbox，因此，對(duì)于很大一部分訪問(wèn)網(wǎng)站的人來(lái)說(shuō)，這個(gè)視頻的價(jià)值非常大。

這就是演示的作用。Dropbox的團(tuán)隊(duì)意識(shí)到訪問(wèn)網(wǎng)站的人需要找到一個(gè)了解Dropbox的方法，弄清楚“它能起什么作用”。我認(rèn)為所有的技術(shù)網(wǎng)站幾乎都需要這樣的演示，盡管我這個(gè)想法有一定主觀性。