從過去10 年里兩大震撼性經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象來看——全球金融系統(tǒng)內(nèi)爆，以及互聯(lián)網(wǎng)接入的爆炸式大范圍普及，在全球最大的經(jīng)濟(jì)體里有這么多銷售員，似乎很奇怪?？梢钥隙ǖ氖?，銷售，和其他所有類型的工作一樣，都卷入了經(jīng)濟(jì)大衰退的下沉氣流。2006—2010 年間，美國的銷售崗位消失了差不多110 萬個(gè)。然而，即便經(jīng)歷了半個(gè)世紀(jì)以來最嚴(yán)重的衰退，銷售仍然是美國勞動(dòng)力的第二大就業(yè)方向，僅次于辦公及后勤行政人員——過去幾十年里也一直如此。更重要的是，按勞工統(tǒng)計(jì)局預(yù)測，到2020 年，美國將新增近200 萬個(gè)銷售工作崗位。類似地，出乎許多人的預(yù)料，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)銷售幾乎完全沒有影響。從2000 年到今天，寬帶、智能手機(jī)和電子商務(wù)接二連三地崛起，試圖取代銷售員的中介工作、淘汰對(duì)銷售的需求，但銷售崗位總數(shù)卻不跌反增，美國勞動(dòng)力從事銷售業(yè)的人數(shù)比例也基本上保持原樣：每9 人里就有一個(gè)。

美國如此，世界其他地方同樣如此。? 在加拿大，“銷售與服務(wù)行業(yè)”（比美國使用的行業(yè)分類更寬泛）占全國總勞動(dòng)力構(gòu)成的25%。

澳大利亞統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)的普查數(shù)據(jù)顯示，該國勞動(dòng)力的10%左右歸在“銷售員工”的名目之下。

英國使用另一套職業(yè)分類，它把涉及銷售內(nèi)容的所有崗位都加了起來，如“銷售客戶代表和業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)理”與“整車及零部件銷售人員或顧問”等，其總數(shù)約為300 萬人，約占全國3 000 萬總勞動(dòng)力的10%。

在整個(gè)歐盟地區(qū)，這一數(shù)字還要略高。按最近可用的數(shù)據(jù)，以及歐盟統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)官員的估算，該地區(qū)計(jì)從事銷售工作的勞動(dòng)力，約占總就業(yè)人口的13%。與此同時(shí)，據(jù)近期統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，日本2010 年雇用了近860 萬“銷售人員”。日本的勞動(dòng)力總數(shù)約為6 300 萬人，也就是說，在世界第三大經(jīng)濟(jì)體中，每8 名從業(yè)人員就有1 人從事銷售工作。中國和印度雖然是人口大國，但因?yàn)槭袌隹傮w欠發(fā)達(dá)，較難獲得相關(guān)數(shù)據(jù)。較之北美、歐洲和日本，中印兩國的銷售人員比例可能較低，但部分原因在于兩國仍有很大比例的人口從事農(nóng)業(yè)。〇2 但隨著兩國經(jīng)濟(jì)的日益繁榮，數(shù)億人口都將步入中產(chǎn)階級(jí)，對(duì)銷售人員的需求必將激增。只舉一個(gè)例子即可看出其潛力：麥肯錫公司預(yù)測，到2020 年，印度的醫(yī)藥行業(yè)會(huì)將銷售代表的隊(duì)伍擴(kuò)大3 倍，達(dá)到30萬人。

綜觀以上數(shù)據(jù)，我們可以看出：銷售的重要程度不曾降低，就業(yè)規(guī)模沒有縮小，仍然是世界各地勞動(dòng)力市場的龐大組成部分。即便經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家開始轉(zhuǎn)型，從實(shí)體商品和體力勞動(dòng)，向技術(shù)服務(wù)和概念思維轉(zhuǎn)變，對(duì)銷售人員的需求也并未減弱。

但這還只是一個(gè)開始。