我要求林頓盡可能詳細(xì)地還原當(dāng)時這個設(shè)計過程的每一個步驟?！拔覀冇袃扇齻€小組在進(jìn)行這項工作，”他開始介紹起來，“我們開發(fā)了大約200個設(shè)計概念，從進(jìn)化性的到革新性的，什么樣子的都有。大家都明白，想要在尊重這個品牌標(biāo)識的基礎(chǔ)之上提煉出精華，那么就需要作一些關(guān)鍵性的決定，對原有標(biāo)識中的一些元素予以保留或刪除，分辨出有用或無用的元素。比方說，我們都覺得橙色和紫色應(yīng)該予以保留。它們易于辨認(rèn)，所以我們想進(jìn)一步突出這兩種顏色，不過得讓橙色顯得不那么紅，紫色顯得不那么藍(lán)?！?/p>

那個時候，林頓對兩種粗體字情有獨鐘，一種叫作Univers 67，是很緊湊的粗體字；另一種是粗體的Futura字體。從字母的精細(xì)線條、大小寫、相互融合與補(bǔ)充的角度上，林頓向我展示如何處理這兩種字體以及字體間距。其中，有一部分和大寫字母E以及小寫字母x有關(guān)：“我開始縮小字母的間距，并看到E和x之間逐漸出現(xiàn)了一個白色的箭頭。我想：‘這是一個發(fā)現(xiàn)。’我嘗試使用這兩種字體，但是，為了讓這個箭頭更好看，單獨使用每種字體都需要進(jìn)行一些扭曲變形，這讓我不太滿意。我想，‘是不是可以取每種字體之長而將兩者融合？’我選取了Univers 67中x的上面那部分，并和粗體Futura的筆畫相融合。這樣x就變得更高一點，可以夠到降低高度后的字母E的中間一橫。我繼續(xù)對這兩種字體進(jìn)行扭曲變形，最終，不僅箭頭變得渾然天成，而且我也創(chuàng)造出了一種新的字體樣式?！?/p>

有很多別的設(shè)計案例含有箭頭，但是都不是隱藏著的?！拔蚁?，‘好吧，一個箭頭沒什么好稀奇的，’”林頓回憶說，“它因為被使用次數(shù)過多而顯得平凡無奇。不過我覺得我們可以圍繞它來構(gòu)造一個故事。”這個箭頭可以意味著前進(jìn)的方向，速度和精度，如果箭頭是隱藏著的，那它會帶有一種令人驚訝的效應(yīng)?！拔覜]有夸大這個箭頭，也沒有提到它。而且你要知道，很多我們這個團(tuán)隊中的設(shè)計者都沒有發(fā)現(xiàn)它！不過，當(dāng)我和包括全球品牌經(jīng)理在內(nèi)的其他人預(yù)覽這個標(biāo)識的時候，全球品牌經(jīng)理問道：‘那是一個箭頭嗎？’她看到了，接著一切就開始了！”

我還想了解人們發(fā)現(xiàn)這個標(biāo)識的內(nèi)涵時的表現(xiàn)。我從林頓的語氣里聽出了一絲笑意：“我記得那個時刻，就像昨日重現(xiàn)一樣?！?994年4月23日，朗濤設(shè)計組在位于田納西州孟菲斯的聯(lián)邦快遞總部展示了他們的設(shè)計方案。這個隱藏的箭頭所代表的設(shè)計方案和其他4種方案一起，被展示給一大群高級主管。“我們還在飛機(jī)、貨車和卡車上涂上了這樣的標(biāo)識。我們永遠(yuǎn)不會只在白紙上展示我們的設(shè)計，除非那是唯一的選擇。背景和環(huán)境因素是必要的。我們在整個展示過程中絲毫沒有提到這個箭頭。我們的目標(biāo)不是向人揭示這個箭頭，而是看它能否被人發(fā)現(xiàn)。全球品牌經(jīng)理當(dāng)然知道這一點，不過她保守了秘密。令人驚訝的是，弗雷德·史密斯是唯一一個立刻就看出這個箭頭的人?；蛟S這是該設(shè)計方案最終勝出的原因。一旦每個人都看出了它，發(fā)現(xiàn)了它巧妙的地方，他們就愛上它了?！?/p>