· 心靈的決定要素。心靈有三大決定要素，分別是目標(biāo)和熱情、奉獻(xiàn)和博愛以及關(guān)注細(xì)微差別。

· 心靈主導(dǎo)型的創(chuàng)業(yè)人士從設(shè)定目標(biāo)、找到創(chuàng)業(yè)熱情中起步。心靈主導(dǎo)型創(chuàng)業(yè)人士從心底感受到的強(qiáng)烈的使命感、確定的目標(biāo)讓他們放眼未來，愿景早已超越了產(chǎn)品或者利潤等要素。在各企業(yè)目標(biāo)的周圍還圍繞著一系列核心價(jià)值或者原則——未必有時(shí)間一一說明這些核心價(jià)值或者原則，但是人們能夠感受到它的分量。從全局出發(fā)，按照實(shí)事求是的原則設(shè)定核心價(jià)值觀，并在實(shí)踐中嚴(yán)格遵守，始終不渝。

· 奉獻(xiàn)、敬業(yè)精神和博愛。博愛，或者說奉獻(xiàn)的愛，是心靈主導(dǎo)型人士的決定性特征，尤其是創(chuàng)業(yè)者。一旦人們感受到自己的事業(yè)值得為之奮斗，他們就會(huì)把個(gè)人的舒適和需求放在一邊，致力于提高企業(yè)的實(shí)力。

· 指出并關(guān)注細(xì)微差別。關(guān)注細(xì)微差別是心靈主導(dǎo)型人士經(jīng)營企業(yè)的必不可少的要素。在企業(yè)經(jīng)營中注入微妙的細(xì)節(jié)因素、關(guān)注業(yè)務(wù)有待提高的“瑕疵”。讓企業(yè)卓爾不群的因素，往往是那些不起眼的細(xì)節(jié)的總和。這些細(xì)微差別一般人看不出來，只有心靈主導(dǎo)型人士才會(huì)關(guān)注。

· 認(rèn)識(shí)心靈的誤區(qū)。心靈和欲望是兩個(gè)概念，與三分鐘熱度或者一時(shí)興起也有本質(zhì)的差別。辛勤工作本身不足以定義創(chuàng)業(yè)過程中的心靈因素。奉獻(xiàn)和博愛是心靈的第二個(gè)決定性要素，沒有熱情的努力工作只不過是例行公事罷了。真正用心的工作需要人們圍繞企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)嘔心瀝血、孜孜不倦地工作，而缺乏目標(biāo)的努力只會(huì)招致員工的怠工甚至怨恨情緒。

· 創(chuàng)始人是真正的心靈力量傳遞者。在我們研究的企業(yè)家中，創(chuàng)始人往往是最受心靈力量驅(qū)動(dòng)的。當(dāng)然，企業(yè)創(chuàng)始人也往往是人們夢寐以求的至高榮譽(yù)，獲得的回報(bào)也最豐厚。

· 商界對新觀點(diǎn)的渴望就像“孕育狂”迫不及待想懷孕一樣，而心靈的持久效力能讓企業(yè)煥發(fā)“第二春”、“第三春”。心靈的力量堅(jiān)不可摧，在兩個(gè)階段發(fā)揮的作用最明顯，即企業(yè)創(chuàng)辦初期和擴(kuò)展關(guān)鍵期。初期是指企業(yè)的醞釀時(shí)期，在這個(gè)階段，開展一系列讓人充滿熱情的項(xiàng)目有助于證明創(chuàng)業(yè)理念的可行性。擴(kuò)展關(guān)鍵期常在企業(yè)發(fā)展到了一定時(shí)期后才來臨，這個(gè)階段企業(yè)常會(huì)因?yàn)樾∮谐删投凑醋韵?，裹足不前。新的競爭環(huán)境要求所有企業(yè)都必須經(jīng)歷重生的階段，創(chuàng)始人需要使用創(chuàng)業(yè)初期的視角，在新條件下為企業(yè)發(fā)展謀出路。