· 心靈的決定要素。心靈有三大決定要素，分別是目標和熱情、奉獻和博愛以及關注細微差別。

· 心靈主導型的創(chuàng)業(yè)人士從設定目標、找到創(chuàng)業(yè)熱情中起步。心靈主導型創(chuàng)業(yè)人士從心底感受到的強烈的使命感、確定的目標讓他們放眼未來，愿景早已超越了產品或者利潤等要素。在各企業(yè)目標的周圍還圍繞著一系列核心價值或者原則——未必有時間一一說明這些核心價值或者原則，但是人們能夠感受到它的分量。從全局出發(fā)，按照實事求是的原則設定核心價值觀，并在實踐中嚴格遵守，始終不渝。

· 奉獻、敬業(yè)精神和博愛。博愛，或者說奉獻的愛，是心靈主導型人士的決定性特征，尤其是創(chuàng)業(yè)者。一旦人們感受到自己的事業(yè)值得為之奮斗，他們就會把個人的舒適和需求放在一邊，致力于提高企業(yè)的實力。

· 指出并關注細微差別。關注細微差別是心靈主導型人士經(jīng)營企業(yè)的必不可少的要素。在企業(yè)經(jīng)營中注入微妙的細節(jié)因素、關注業(yè)務有待提高的“瑕疵”。讓企業(yè)卓爾不群的因素，往往是那些不起眼的細節(jié)的總和。這些細微差別一般人看不出來，只有心靈主導型人士才會關注。

· 認識心靈的誤區(qū)。心靈和欲望是兩個概念，與三分鐘熱度或者一時興起也有本質的差別。辛勤工作本身不足以定義創(chuàng)業(yè)過程中的心靈因素。奉獻和博愛是心靈的第二個決定性要素，沒有熱情的努力工作只不過是例行公事罷了。真正用心的工作需要人們圍繞企業(yè)目標的實現(xiàn)嘔心瀝血、孜孜不倦地工作，而缺乏目標的努力只會招致員工的怠工甚至怨恨情緒。

· 創(chuàng)始人是真正的心靈力量傳遞者。在我們研究的企業(yè)家中，創(chuàng)始人往往是最受心靈力量驅動的。當然，企業(yè)創(chuàng)始人也往往是人們夢寐以求的至高榮譽，獲得的回報也最豐厚。

· 商界對新觀點的渴望就像“孕育狂”迫不及待想懷孕一樣，而心靈的持久效力能讓企業(yè)煥發(fā)“第二春”、“第三春”。心靈的力量堅不可摧，在兩個階段發(fā)揮的作用最明顯，即企業(yè)創(chuàng)辦初期和擴展關鍵期。初期是指企業(yè)的醞釀時期，在這個階段，開展一系列讓人充滿熱情的項目有助于證明創(chuàng)業(yè)理念的可行性。擴展關鍵期常在企業(yè)發(fā)展到了一定時期后才來臨，這個階段企業(yè)常會因為小有成就而沾沾自喜，裹足不前。新的競爭環(huán)境要求所有企業(yè)都必須經(jīng)歷重生的階段，創(chuàng)始人需要使用創(chuàng)業(yè)初期的視角，在新條件下為企業(yè)發(fā)展謀出路。