第四節(jié) 社會(huì)化媒體的營(yíng)銷趨勢(shì)已經(jīng)形成

社會(huì)化媒體營(yíng)銷就是利用社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)、在線社區(qū)、博客、百科或者其他互聯(lián)網(wǎng)協(xié)作平臺(tái)和媒體來進(jìn)行營(yíng)銷、銷售、公共關(guān)系處理和客戶服務(wù)維護(hù)及開拓的一種方式。一般社會(huì)化媒體營(yíng)銷工具包括論壇、微博、微信、博客、SNS社區(qū)、圖片和視頻分享等。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的社會(huì)化媒體主要是指具有網(wǎng)絡(luò)性質(zhì)的綜合站點(diǎn)，其主要特點(diǎn)是網(wǎng)站內(nèi)容大多由用戶自愿提供，而用戶與站點(diǎn)不存在直接的雇傭關(guān)系。由于強(qiáng)調(diào)個(gè)體屬性，以及個(gè)體之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，社會(huì)化媒體更加容易被受眾接受。美國(guó)《連線》雜志對(duì)新媒體的定義：“所有人對(duì)所有人的傳播?！?/p>

作為社會(huì)化的媒體必須有承載的平臺(tái)，而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為社會(huì)化媒體營(yíng)銷的發(fā)展創(chuàng)造了必要的條件，也使社會(huì)化媒體成為生活的一部分，社會(huì)化媒體的發(fā)展為營(yíng)銷傳播開創(chuàng)了嶄新的3.0時(shí)代，一個(gè)全新的營(yíng)銷模式逐漸形成，并帶來一股強(qiáng)大的動(dòng)力。社會(huì)化媒體更加注重媒體渠道的創(chuàng)新，用戶的內(nèi)容體驗(yàn)和互動(dòng)，以及溝通方式的轉(zhuǎn)變，真正實(shí)現(xiàn)虛擬與現(xiàn)實(shí)之間的互動(dòng)，這才是承載社會(huì)化媒體發(fā)展的真正源動(dòng)力。

作為社會(huì)化媒體營(yíng)銷，其關(guān)鍵點(diǎn)在于其社會(huì)化、媒體和營(yíng)銷的三重屬性，首先是強(qiáng)調(diào)如何讓更多消費(fèi)者與我們的品牌和產(chǎn)品產(chǎn)生必要的社會(huì)化關(guān)系；其次是發(fā)揮媒體的威力，讓更多的用戶有機(jī)會(huì)接觸到產(chǎn)品的信息和感知產(chǎn)品的價(jià)值；最后是實(shí)現(xiàn)社會(huì)化媒體的營(yíng)銷作用，做好線上和線下的有機(jī)融合，最終實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷的最終目標(biāo)，達(dá)成交易。

考量一個(gè)社會(huì)化媒體是否符合營(yíng)銷價(jià)值，以及如何實(shí)現(xiàn)社會(huì)化媒體的營(yíng)銷本質(zhì)，要從多個(gè)維度進(jìn)行評(píng)估。

（來源：改編自百度百科）