第二課 走出失控的怪圈

◎每個人的心里都住著一只失控的魔鬼

在每個人的心里，始終都住著一個魔鬼！這節(jié)課，我們的任務就是找到它，然后把它驅(qū)趕出去。它并不是能夠取人性命的惡魔或者吸血鬼，也不是面目猙獰的撒旦，而是存在于每個人心中的自私、虛偽、憤怒、驕躁、焦慮、不信任和不真誠的化身。和你血濃于水的家人會因它的出現(xiàn)瞬間就反目成仇，與你情同手足的朋友也會因為它的出現(xiàn)，幾年的深厚友情就蕩然無存。

情緒失控等于魔鬼出現(xiàn)，它可以毀掉一切美好的東西。前不久，我在媒介上發(fā)現(xiàn)了內(nèi)地的一起刑事案件：一名女子懷疑丈夫有外遇，便怒火中燒，一氣之下用安全帶將其勒死。這是魔鬼之舉，當她被失控的情緒控制時，腦海中出現(xiàn)的是一只魔鬼的影子。

這時她想的是：“我的丈夫是一只魔鬼，我要殺死它！”

這表明，在失控時，人們總覺得自己是正義的。除了自己，其他的任何人都應受到譴責?！八麄兲^分了，怎么可以這樣？”有些學員自述，在失控時，自己毫不猶豫地認為別人傷害了自己，然后做出種種沖動之舉，如果沒有一種強大的力量讓自己停下來，他們都想把地球炸掉。

拿破侖·希爾曾經(jīng)描述過他經(jīng)歷的一件小事，通過這件事，他發(fā)現(xiàn)自己嚴重缺乏自制力，這件微不足道的事情給了他十分慘痛的教訓。有一次，他和辦公大樓的管理員發(fā)生了誤會，希爾礙于面子沒有向他道歉。從那以后，兩個人之間彼此憎恨，慢慢演變成了激烈的敵對。后來，管理員知道有時整個辦公室大樓里只有希爾一個人在工作，就在他晚上加班時把電閘拉下來，使辦公室里面一片漆黑。這種事情一連發(fā)生了幾次，希爾極其憤怒。

有一天，他正在辦公室緊張地工作著，電燈又熄滅了。希爾立刻跳起來，奔向管理員辦公室。到了那兒，管理員正在悠閑地吹著口哨。希爾氣憤極了，覺得這個人太猖狂了，就馬上破口大罵起來。他把能想出來的惡言惡語都用上了。那位管理員卻一點兒也沒有生氣的意思。后來，他實在想不起什么罵人的話了，只好停住。這時，管理員轉(zhuǎn)過身，用柔和的語調(diào)對他說：“你今天是不是太激動了？”管理員的話很柔軟，希爾卻感到像一把利劍刺進了他的身體。他站在那兒，不知道說點什么好。

希爾說：“我是一個研究心理學的人，竟然對著一個沒有多少文化的管理員大喊大叫，這實在是一件令人羞辱的事情。我飛快地逃回了辦公室。坐在辦公室，我什么也干不下去了，管理員的微笑纏繞著我。這時我認識到了自己的錯誤。以前發(fā)生矛盾的時候，因為沒有勇氣道歉而使矛盾越來越深，今天，本來是一個很好的道歉機會，我卻失去了自制力，從而使自己陷入到了尷尬的境地?！?/p>