營銷領域也發(fā)生了巨大的改變，從以往的單向主動推銷模式過渡到現(xiàn)在的雙向營銷模式。比如，在汽車銷售領域，傳統(tǒng)的營銷模式是通過電視廣告等傳播商品形象，引導消費者去店里購買。新興的營銷模式是消費者通過網(wǎng)絡動畫等方式，主動獲取相關信息，主動聯(lián)系廠家索取資料或參加試乘試駕活動。當然，電視廣告等大眾傳媒仍會被繼續(xù)使用。只不過，與消費者到店里購買汽車的過程相比，目前的方式變得更加具體，而且主導權(quán)掌握在消費者手中。

在這個反映商業(yè)模式的信息通信革命時代，擁有多渠道的信息，通過雙向營銷對消費者產(chǎn)生直接的影響是商業(yè)成功的必備條件。

樂天市場的突飛猛進也是在信息通信革命大背景下的典型案例之一。樂天的網(wǎng)購營業(yè)額高達1 000 億日元，其增長勢頭可比肩百貨店。說得極端一些，當今這個時代早已不是那個只要在地鐵站的繁華地段購置一間店鋪便可成功的時代。

而且，傳統(tǒng)手機、智能手機給信息通信革命帶來了新的飛躍。在互聯(lián)網(wǎng)革命的基礎上，充分利用手機可移動的特性，商業(yè)模式實現(xiàn)了進一步的變革。