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《第3選擇》第三章 職場(chǎng)中的第3選擇(31)

第3選擇:解決所有難題的關(guān)鍵思維 作者:(美)史蒂芬·柯維


原型法和逆向法是互補(bǔ)型團(tuán)隊(duì)達(dá)成第3選擇的迅速而高效的方法。目標(biāo)是找到超越所有原型、奇跡般解決問(wèn)題的激動(dòng)人心的解決方案。我們最后可能用滅蚊激光槍來(lái)消滅瘧疾。如果我們要冷藏疫苗,那么最后就可能用雙排真空瓶,像AK–47射出彈藥那樣射出藥水——一種我們從未預(yù)料過(guò)的瘋狂想法——并且為此而高興!

整合原型

第3選擇常常源于各種原型要素的組合。經(jīng)過(guò)原型過(guò)程后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)他人模型里你從未想過(guò)的好點(diǎn)子。例如在20世紀(jì)90年代,許多電子產(chǎn)品公司推出了播放數(shù)字視頻的光盤(pán)來(lái)?yè)屨际袌?chǎng),他們對(duì)家用錄像系統(tǒng)與盒式視頻錄像系統(tǒng)之間代價(jià)高昂的競(jìng)爭(zhēng)仍然記憶猶新。有近10年的時(shí)間,這個(gè)行業(yè)因?yàn)樵谥С帜囊环缴蠐u擺不定(典型的兩種選擇模式)而激怒了消費(fèi)者。由于害怕再出現(xiàn)這種拉鋸戰(zhàn),行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者聚到一起,成立了一個(gè)名為技術(shù)工作組的互補(bǔ)型團(tuán)隊(duì),來(lái)建立數(shù)字視頻的標(biāo)準(zhǔn)格式。技術(shù)工作組由IBM實(shí)驗(yàn)室的艾倫·貝爾主持,他們對(duì)許多想法進(jìn)行了評(píng)估。來(lái)自東芝、索尼、菲利普、蘋(píng)果以及IBM的極富競(jìng)爭(zhēng)力的工程師們有了展示他們的原型以及彼此學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。最后,技術(shù)工作組采用了東芝10GB(吉兆)超大容量的雙面超密度光盤(pán)系統(tǒng)。但是他們同樣欣賞來(lái)自索尼和菲利普的“EF調(diào)制”系統(tǒng),它解決了由于灰塵、劃痕和指紋引起的跳、卡問(wèn)題。

最終產(chǎn)品于1996年由一家聯(lián)合公司推出。它被稱為“數(shù)字多功能光盤(pán)”或者DVD,結(jié)合了許多原型的最佳特性,比任何一家公司的解決方案都好得多。DVD大受歡迎,在2007年高峰的時(shí)候,DVD銷售了 170億張,收入達(dá)240億美元。

最健全的解決方案通常來(lái)源于盡多盡早地匯聚思想,原型過(guò)程令思想?yún)R聚成為可能。

在自然界中尋找原型

在珊瑚礁、熱帶雨林、沙漠,任何你能看見(jiàn)的地方,你都會(huì)發(fā)現(xiàn)自然世界產(chǎn)生的協(xié)同奇跡。啟發(fā)性的例子不勝枚舉,正如作家威廉·鮑爾斯所描述的:

人類的工業(yè)生產(chǎn)方法可以制造高強(qiáng)度人造纖維,這需要幾千度的高溫,并且需要硫酸環(huán)境。相反,蜘蛛吐絲——每克的強(qiáng)度是鋼鐵的好幾倍——只需室溫與水即可。人類制造陶瓷也需要類似的高溫,但是鮑魚(yú)在海水中制造貝殼只需先分泌一層蛋白再沉淀海水中的鈣質(zhì)即可。鮑魚(yú)殼能夠自我修復(fù),因?yàn)樗锩娴牧芽p實(shí)際上可以加固裂縫末端,防止裂縫繼續(xù)變大,而不像汽車的擋風(fēng)玻璃那樣。


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