一個高效的團(tuán)隊也是如此這般運作的:當(dāng)提升的機(jī)會出現(xiàn)時,每個人都想要抓住機(jī)會填補(bǔ)空缺。
我們來看一個關(guān)于伊士曼柯達(dá)公司的老故事。經(jīng)過一番大規(guī)模的重組之后,一個小部門被無意中保留了下來,它既沒有領(lǐng)導(dǎo)者,也沒有任何更高一級的管理部門向總部匯報工作。這個部門的成員似乎都對此并不介意,在長達(dá)幾個月的時間里,他們只是繼續(xù)有條不紊地完成著各自的工作。實際上,柯達(dá)公司的最高主管們都已經(jīng)遺忘了這個部門的存在,直到總部收到了一位顧客留下的一張便條,內(nèi)容是向這個團(tuán)隊的出色工作表示感謝,他們才意識到這整個部門在被遺忘中高效運作了這么久。
毋庸贅言,這一個案例值得嘉賞之處在于,這個部門里的成員各司其職——他們?nèi)绱送昝赖靥钛a(bǔ)了領(lǐng)導(dǎo)者缺失所留下的真空,以至于使整個團(tuán)隊看起來像是從不需要一個領(lǐng)導(dǎo)者,他們靠自己就已經(jīng)做得足夠好了。
聽完這個故事,也許你最直接、最自然的反應(yīng)就是“這種事不會發(fā)生在我的團(tuán)隊里”。但如果你的想法真是如此,那么還有一個顯而易見的問題在等著你:“你怎么知道不會?”這個問題的答案也同樣顯而易見:你無法知道,因為你從未嘗試過。
因此,問題的關(guān)鍵就很簡單了:為什么不去嘗試?試試什么也不做,來看看真空是否會被填滿。我的經(jīng)驗預(yù)示著,結(jié)果將會讓你感到震驚——極大的震驚。你團(tuán)隊中的成員將會顯露出你從不知道的技能,并且完成那些遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出你對他們能力的評估之上的工作。他們也許會用和你相同的方法行事,卻得到你從未預(yù)想到的結(jié)果——更積極的結(jié)果因為每個人都有潛藏的才能,而大多數(shù)的領(lǐng)導(dǎo)者從未去發(fā)掘這些潛能。
在你一口氣要否決這個方法之前,請再一次捫心自問:假如你真的什么也不做,卻事事搞定了會怎樣呢?