第六章　中層執(zhí)行力

第一節(jié) 做大氣層還是放大鏡？/96

中層要做放大鏡/96

中層執(zhí)行三大原理/97

第二節(jié) 找準(zhǔn)位置：團(tuán)隊(duì)大于能人/98

好的管理者絕不是獨(dú)行俠/98

中層的位置：培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力/99

松下的中層之道/100

第三節(jié) 聚焦目標(biāo)　聚集客戶價(jià)值/102

要想創(chuàng)造有效產(chǎn)出，必須聚焦/102

中層永遠(yuǎn)要聚焦一件事：客戶價(jià)值/104

第四節(jié) 超越期望/105

戴爾：追求卓越，超越期望/105

三星電子：沒有最好，只有更好/106

第七章　員工執(zhí)行力：猴子管理法

第一節(jié) 猴子管理法第一法則：鎖定責(zé)任/110

猴子亂跳，責(zé)任落空/110

鎖定責(zé)任 制度執(zhí)行力/112

第二節(jié) 猴子管理法第二法則：讓員工照顧好自己的猴子/113

不當(dāng)保姆，讓員工照顧好自己的猴子/113

流程管理是讓員工主動(dòng)獨(dú)立做事的保證/114

第三節(jié) 猴子管理法第三法則：溝通職責(zé)/115

下級(jí)要與上級(jí)溝通自己的職責(zé)是什么/116

上級(jí)要與下級(jí)去討論職責(zé)的意義/117

第四節(jié) 猴子管理法第四法則：授權(quán)——讓下屬把猴子當(dāng)成是自己的養(yǎng)/118

充分授權(quán)是提高下級(jí)執(zhí)行力的有效方式/119

自我管理是提高基層執(zhí)行力的最佳方法/120

授權(quán)與監(jiān)督成正比/121

第五節(jié) 猴子管理法第五法則：做重要但不緊急的事/122

先輕重，后緩急/123

重在防火，而不是救火/124

要事優(yōu)先，學(xué)會(huì)舍棄/125

第六節(jié) 猴子管理法第六法則：猴子也需要快樂/126

多鼓勵(lì)贊美，使下級(jí)在工作中獲得快樂/126

一句贊美的話，影響力可長(zhǎng)遠(yuǎn)到一輩子/128

第七節(jié) 猴子管理法第七法則：檢查和監(jiān)督能使猴子進(jìn)化/129