4.不良心結(jié)

有些人講話(huà)緊張或關(guān)鍵時(shí)候掉鏈子，是與他的成長(zhǎng)經(jīng)歷有關(guān)。成長(zhǎng)經(jīng)歷中有一次或幾次特別的講話(huà)體驗(yàn)會(huì)對(duì)隨后類(lèi)似場(chǎng)合或情景下的講話(huà)產(chǎn)生持久的影響，但這種影響一般都很難察覺(jué)。心理學(xué)精神分析學(xué)派大師榮格將人們?cè)谶@些特殊經(jīng)歷（多發(fā)生在早年）中體驗(yàn)到的強(qiáng)烈又特別（多為痛苦）的情緒經(jīng)隱匿成為無(wú)意識(shí)之后的產(chǎn)物稱(chēng)為“情結(jié)”（complex）。就像一條繩上打的結(jié)，這個(gè)結(jié)上系有與痛苦或其他消極情緒相關(guān)的場(chǎng)景要素，一旦與場(chǎng)景要素有關(guān)或相似的內(nèi)容出現(xiàn)，講話(huà)就會(huì)卡殼、無(wú)法順利進(jìn)行。

比如，“大釗脫稿講話(huà)訓(xùn)練”532期的學(xué)員陳先生在班上這樣述說(shuō)他的經(jīng)歷：

記得我從小學(xué)到大學(xué)在學(xué)校一直脫稿講話(huà)都不是問(wèn)題，本人性格也開(kāi)朗，也喜歡往人多的地方湊熱鬧。還擔(dān)任過(guò)社團(tuán)負(fù)責(zé)人。要說(shuō)到脫稿講話(huà)發(fā)憷，感覺(jué)到是個(gè)必須要解決的事的話(huà)，還要說(shuō)到剛參加工作在一次業(yè)務(wù)研討會(huì)上當(dāng)著院長(zhǎng)和一些重要領(lǐng)導(dǎo)的一次脫稿發(fā)言。因?yàn)槭枪ぷ骱蟮谝淮卧谠侯I(lǐng)導(dǎo)面前發(fā)言，想給領(lǐng)導(dǎo)留個(gè)好印象，尤其大家都認(rèn)為我平時(shí)口才還可以，就想好好展示展示自己。我也是作了精心的準(zhǔn)備，自感挺好的話(huà)題和思路，結(jié)果站起來(lái)沒(méi)說(shuō)幾句，就卡殼了，更要命的是怎么想都想不起來(lái)了。愣了半天，還是院長(zhǎng)說(shuō)了句：“小陳談到這個(gè)話(huà)題太激動(dòng)了，一時(shí)激動(dòng)得都說(shuō)不出話(huà)來(lái)了……來(lái)，我們給他個(gè)掌聲，讓他平靜平靜再和我們交流……”借著院長(zhǎng)給的這個(gè)臺(tái)階我算是下了講臺(tái)，當(dāng)時(shí)我的臉發(fā)燒，目光躲避著大家，更想腳下有個(gè)洞趕快鉆進(jìn)去。這事情雖然過(guò)去許多年了，隨著自己走上了管理崗位，每逢遇到重要場(chǎng)合或面對(duì)重要人物時(shí)，我都會(huì)嗓子眼發(fā)緊，有時(shí)腦門(mén)子還出汗……

陳先生的自我袒露，引發(fā)了同班同學(xué)的回憶，季女士這樣說(shuō)：

如果不是老師提起“心結(jié)”的問(wèn)題，我還真沒(méi)意識(shí)到我每逢脫稿講話(huà)老臉紅的毛病根源在哪兒。記得我小時(shí)候住在鄉(xiāng)下姥姥家，母雞下蛋我特別好奇，有一次我悄悄躲在柴火堆后面看母雞下蛋。事后我向其他的小朋友炫耀我的重大發(fā)現(xiàn)，沒(méi)想到一個(gè)伙伴說(shuō)，她媽媽告訴她，看了母雞下蛋的孩子會(huì)臉紅。當(dāng)時(shí)我就感覺(jué)我的臉?biāo)⒌匾幌戮图t了。內(nèi)心后悔了好長(zhǎng)一段時(shí)間。后來(lái)也就慢慢忘了這事。真沒(méi)想到這不是真正的忘記，它還存留在自己的潛意識(shí)里，時(shí)不時(shí)地出來(lái)?yè)v亂，我卻不知不覺(jué)，只是時(shí)常在為脫稿講話(huà)臉紅而苦惱……

說(shuō)到“不良心結(jié)”的問(wèn)題，除了像陳先生那丟臉的脫稿講話(huà)經(jīng)歷（創(chuàng)傷性事件），季女士偷看母雞下蛋的經(jīng)歷（自責(zé)性事件）外，還有可能是一次因害怕蟲(chóng)子或黑暗，被人稱(chēng)為“膽小鬼”（童年經(jīng)歷），這樣或那樣的許多經(jīng)歷都可以造成“不良心結(jié)”。需要說(shuō)明的是，我們每個(gè)人成長(zhǎng)的過(guò)程中，誰(shuí)都免不了經(jīng)歷些創(chuàng)傷性事件，為什么不是人人都有“不良心結(jié)”？心理學(xué)家研究發(fā)現(xiàn)，“不良心結(jié)”的造成與創(chuàng)傷性事件的數(shù)量無(wú)關(guān)，與程度有關(guān)。一次刻骨銘心的失敗對(duì)自尊心或自信心的打擊，或從小被人看不起的屈辱感，才是“不良心結(jié)”的根源。用老百姓的說(shuō)法叫：一朝被蛇咬十年怕井繩。

當(dāng)我們把“過(guò)度求完美”、“自卑情結(jié)”、“性格內(nèi)向”、“不良心結(jié)”這些制約脫稿講話(huà)的心中之“魔”一一道破之后，可能有的朋友會(huì)說(shuō)，我沒(méi)有“不良心結(jié)”也不“自卑”、“內(nèi)向”，更不“求完美”，可還是每天在為脫稿講話(huà)焦慮和心煩……那還有什么令我們不能脫稿講話(huà)的呢？