完美型的人，希望買的東西是最好的，完美無缺的。但是完美型的人，他要求最好的也是最適合“我”的；外慮型的人，總是考慮其他的因素，考慮先生，考慮男朋友，考慮媽媽，考慮小孩……外慮型的人基本上是比較感性的人，因?yàn)樗紤]得比較多，完美型的人比較自私一些。

這類客戶通常情況下很少說話，當(dāng)你向他們詢問問題時(shí)，他們只是“嗯”、“啊”幾句應(yīng)付你。平時(shí)聽你說話，他們只是點(diǎn)頭，總覺得別人說的都對似的，他們一般不會開口拒絕別人。銷售員可以抓住這類客戶不會開口拒絕的性格特點(diǎn)促使他購買，只要一次購買對他有利或者覺得你沒騙他，他就會一直買你的商品，因?yàn)樗麑δ阈湃瘟恕７粗?，如果他認(rèn)為你這次欺騙了他，以后即使你有十分好的商品他也不會理睬你，因?yàn)樗J(rèn)為你不值得信賴，不值得為你這種人承擔(dān)一絲一毫的風(fēng)險(xiǎn)。

這類客戶還有一種通病，就是有時(shí)太靦腆了，所以對他們說話要親切，盡量消除他的害羞心理。這樣，他才能靜下心來聽你講解，交易也才能更順利。

有過第一次成功圓滿的交易后，這類客戶對于再一次的銷售，只要銷售員說上幾句話，十拿九穩(wěn)交易就又成功了，他們絕不會尋找理由拒絕你。

這類客戶，大多時(shí)候提出理由或是反對意見都會有些猶豫不決，他們會擔(dān)心說出來傷害到銷售員的自尊心。因此，銷售員在處理他們不愿購買的理由時(shí)，一般是等到他詢問之后再有針對性的予以解決。因此，對這類客戶要盡量親切一些，不要欺騙他們，這樣在保持信譽(yù)的同時(shí)，也增加了銷售員的直接收益。