正文

博弈術(shù)(31)

博弈術(shù):如何抓住客戶的心 作者:張舒悅


四、成交攻略

我們推銷的不是商品,而是我們自己。

我們一直強(qiáng)調(diào)博弈在與客戶溝通過程中的重要性,博弈術(shù)作為雙方的心理策略互動(dòng),那雙方的態(tài)度就不能忽視了。這里我們把做推銷員的態(tài)度提出來,當(dāng)然重點(diǎn)是來應(yīng)對(duì)寡言冷漠型客戶,不過對(duì)其他類型的客戶也一樣有用的。

第一,以身進(jìn)行推銷。

偉大的推銷員喬?吉拉德曾經(jīng)說過:“我們推銷的不是商品,而是我們自己”。對(duì)待寡言冷漠型客戶,我們更應(yīng)該給對(duì)方好印象,否則是絕不會(huì)轉(zhuǎn)變對(duì)方的態(tài)度的。

對(duì)于推銷員來說,自我推銷是非常重要的。始終堅(jiān)持以自我推銷為先,才能夠取得成功。自我推銷的推銷法是最主要的基本方針。你畢竟是要銷售商品,但僅僅依靠商品是不會(huì)使顧客動(dòng)心的,而恰恰因?yàn)檫@是你的商品,顧客才愿意購買。

第二,足夠自信。

要推銷自己的第一個(gè)對(duì)象是自己。所以推銷自己時(shí),應(yīng)該對(duì)自己有足夠的自信,即使沒有,你也要裝出來,要裝出你很有自信的樣子,這樣別人就會(huì)被你的自信感染。相信你能力,那么你離成功就近了一步?,F(xiàn)在這樣物欲橫流的社會(huì),到底要不要保持自己的本色呢?如果你保持自己的本色的話,可能令人不好受,所以你應(yīng)該懂的不同的場合,不同的人面前充當(dāng)不同的角色。那句話概括的很好,外圓內(nèi)方。


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