有些精神科醫(yī)生和心理咨詢師在給病人治療的過(guò)程中遇到障礙時(shí),比如病人不聽他們的建議時(shí),醫(yī)生和病人之間就會(huì)產(chǎn)生對(duì)立情緒,這種情緒的典型表現(xiàn)就是他們會(huì)對(duì)病人說(shuō):“你根本不想把病治好!你為什么不積極樂觀一點(diǎn)兒?你內(nèi)心根本沒想康復(fù)!”
他們要求病人“要正面思考”的理由很簡(jiǎn)單,僅僅因?yàn)樨?fù)面思考的人通常心情不佳,當(dāng)然他們也會(huì)想方設(shè)法治好病人,但若病人的病情沒有好轉(zhuǎn),這些精神科醫(yī)生和心理咨詢師就會(huì)覺得自己很無(wú)能,繼而感到不安和無(wú)奈。
有些孩子的家長(zhǎng)和老師會(huì)不由自主地對(duì)孩子說(shuō):“你要積極樂觀一些哦?!边@也是因?yàn)椴幌肟吹阶约旱暮⒆犹幱谪?fù)面情緒中,很多情況下他們和精神科醫(yī)生一樣,只是為了消除自身的不安。一些領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬說(shuō)“你要積極樂觀”,也是因?yàn)橥瑯拥牡览?。這樣一來(lái),家長(zhǎng)和領(lǐng)導(dǎo)都是以這種正面的形象出現(xiàn)在孩子和下屬面前,并因此獲得滿足感。
有些棒球教練對(duì)自己球隊(duì)的選手也會(huì)建議:“你們要打好球??!你們要打出全壘打?。 逼鋵?shí)這和上述的家長(zhǎng)及領(lǐng)導(dǎo)的做法大同小異。最想打好球的是選手本人,即使教練不這么說(shuō),他們也明白這個(gè)道理,可這些話對(duì)于連安全打都無(wú)法實(shí)現(xiàn)的選手來(lái)說(shuō),的確會(huì)產(chǎn)生一種壓力,但教練卻會(huì)因此感到滿足,認(rèn)為:“我已經(jīng)提出了我的意見,盡到了責(zé)任?!?/p>
那為什么我們還說(shuō)這類教練不稱職呢?這是因?yàn)樗慕ㄗh并未指明選手打不出好球的原因及對(duì)應(yīng)的改善方法。正確的做法應(yīng)該是,教練在比賽中必須適時(shí)地提出具體的建議和措施。
當(dāng)有人意志消沉、感覺痛苦時(shí),一些人會(huì)給他們提出“要積極樂觀”的建議,其實(shí)這些人的潛意識(shí)是“細(xì)節(jié)我管不了,你自己想法去解決吧”。
這樣一來(lái),得到建議的一方就會(huì)產(chǎn)生一種失落和無(wú)助感,疑惑地想“難道就沒有其他的解決辦法了嗎”?
其實(shí),這些人提出這種建議的原因就是他們非常認(rèn)可自己在成長(zhǎng)過(guò)程中積累的經(jīng)驗(yàn)。
也可以說(shuō)這類領(lǐng)導(dǎo)和教練培養(yǎng)下屬和選手的典型方法僅限于他們過(guò)去的經(jīng)驗(yàn),有時(shí)甚至認(rèn)為大聲訓(xùn)斥、毆打也是正面思考的方式。
這種類型的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)自然地正面思考,并且認(rèn)為那些無(wú)法跟隨自己節(jié)奏的下屬缺乏能力和自信。事實(shí)上,他們和那種“只要還有人跟著我就行”的領(lǐng)導(dǎo)是一樣的。
在日本,仍然有不少領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為:“不能忍受言語(yǔ)暴力和體罰的人通常能力有限?!?/p>
如果公司放任這類領(lǐng)導(dǎo)的做法,他們就會(huì)更加肯定自己,而假如公司制止這種做法,那么他們至少會(huì)有這樣的意識(shí):“上層部門真是不了解基層,既然責(zé)任人是我,那么先做出成績(jī)?cè)僬f(shuō)。”
這類人固執(zhí)己見,沒有人能阻止他們,屬于過(guò)度正面思考而不思悔改的典型例子,只有當(dāng)他們?cè)庥鲆恍o(wú)法回避的外部壓力時(shí)才會(huì)進(jìn)行反省,例如,當(dāng)受害的下屬起訴他,或是企業(yè)保健醫(yī)生在公司對(duì)他們進(jìn)行指導(dǎo),抑或顧客要求賠償時(shí)等。