內(nèi)容的發(fā)布

我們學習了內(nèi)容制作技巧，應該知道，再好的內(nèi)容，如果不能在有效的時間內(nèi)呈現(xiàn)出來，效果就等于零。就像你喜歡一個女孩子，你每天給她打電話，可每次她都在忙，或已經(jīng)睡覺，或在路上，這個不恰當?shù)臅r機的表達結(jié)果，要么是她接不到你的電話，要么她接到了，但因為太嘈雜而沒法準確接收。

引申到微博營銷，內(nèi)容發(fā)布也有規(guī)律可循。

· 摸準規(guī)律，搶占第一屏

每個用戶關(guān)注那么多微博，如果我們不能摸準消費者玩微博的規(guī)律，發(fā)的微博內(nèi)容不能搶占第一屏，就很難把信息精準地傳達給消費者。所以內(nèi)容發(fā)布最核心的是摸準新浪微博用戶發(fā)布微博的規(guī)律，同時也摸準消費者和粉絲上微博的規(guī)律。

· 形成規(guī)律，體現(xiàn)專業(yè)人性化

我們做活動的時候，是選在周一周二，還是在周末，每個時間段發(fā)起活動的最終效果是不一樣的。以我的個人經(jīng)驗來看，新浪微博上最活躍的時候，是在周四，周一反而不是粉絲最活躍的時候。因此很多活動要放在周二到周四這個時間段，這是微博活躍度上升的階段。

做產(chǎn)品推薦時，早上發(fā)微博的效果就不太好。真正的用戶是在晚上下班之后，8點以后網(wǎng)購。所以產(chǎn)品推薦的信息放在晚上八點鐘之后比較合適。事實證明，這樣調(diào)整發(fā)微博的時間之后，銷售量確實上去了。

除了形成規(guī)律，還要體現(xiàn)出專業(yè)和人性化。我之前提過，我要去優(yōu)米網(wǎng)卻不知道聯(lián)系人電話，于是通過微博私信他，他不到5分鐘給我打了電話過來。這雖然是很小的一個事件，但是如果沒有一個專業(yè)運營團隊去規(guī)律性地操作企業(yè)微博，沒有人覺得這是專職工作，用定時方式發(fā)完微博之后，沒人在微博上面，結(jié)果就顯而易見了。

微博實際上就相當于企業(yè)在微世界里的一個辦事處，也可以叫“形象店”或“體驗店”。如果這個“形象店”或辦事處的人員沒有正常的作息，或者說沒有正常的發(fā)布規(guī)律，經(jīng)常是早上11點開門，下午有事3點就走，再或者有什么事，兩三天都不開門，有時通宵達旦地開著門。如果有消費者來咨詢，或者怎么逛都沒人在，就會有很不好的影響：首先會錯過一些消費者或用戶，其次給人留下非常不好的印象，影響公司形象。

所以微博要么不開，開了之后就要好好做。很多企業(yè)微博開通以后，留言板下有大量留言，有正面的也有負面的還有咨詢的，卻沒有人去處理。如果粉絲一進入企業(yè)主頁面就發(fā)現(xiàn)留言沒人管理，更沒有互動，會給粉絲留下什么印象？誰會愿意去關(guān)注一個這樣的企業(yè)微博？粉絲肯定會認為這個微博沒專人負責，企業(yè)自己都不重視，那我關(guān)注他還有價值嗎？我有問題還會跟他互動嗎？當然不會。

我在運營微博的時候，有一天早上很早上微博，發(fā)現(xiàn)上面已有幾百條@我的消息，我把@點完之后大約五分鐘，又有四條消息@我，其中一條@官方微博的信息提到：小編，你們微博上有一個bug——就是代碼有問題，圖片是撕裂的。我一看還真是這個問題。我趕緊給技術(shù)打電話處理。粉絲憑什么會給你提這個問題？他完全可以不理你。但他告訴你這個問題了，如果我們不是規(guī)律性每天安排人看信息，經(jīng)營微博，可能這個消息會被淹沒在幾百條幾千條@里面，我們根本就看不到。

所以在微博運營和內(nèi)容發(fā)布的時候，不但要摸準規(guī)律，還要形成規(guī)律，才能與粉絲形成良性互動。