技巧四：實(shí)用性。之前我講過，粉絲關(guān)注企業(yè)的微博，要么是為了獲得最直接的利益，要么是能夠?qū)W習(xí)、了解一些東西，擴(kuò)大眼界。所以在微博上實(shí)用性的知識(shí)轉(zhuǎn)發(fā)都比較高，比如怎樣防火、防盜，怎樣穿衣，怎樣跟上司打交道等。這種知識(shí)型文案都比較容易被轉(zhuǎn)發(fā)被傳播。我們在撰寫文案的時(shí)候，可以借鑒這種做法。大家可以去看一下上圖兩個(gè)文案：第一條文案圖片中展示的是一款化妝品，文字內(nèi)容就是教大家怎樣防止冬天手裂，怎樣讓手更加柔軟和美白，帶有相關(guān)鏈接，是一個(gè)實(shí)用的知識(shí)分享。有20多次轉(zhuǎn)發(fā)和傳播。

第二條微博文案介紹的也是一個(gè)知識(shí)型的分享，什么樣的內(nèi)衣cup最適合你，圖片解讀字母的含義。這種內(nèi)容既實(shí)用又有知識(shí)性，還是很有趣的分享，最能獲得目標(biāo)人群歡迎。它被轉(zhuǎn)發(fā)30多次。

在做內(nèi)容規(guī)劃的時(shí)候，這種實(shí)用性的知識(shí)要與官方微博相契合，既能體現(xiàn)出官方微博的專業(yè)性，又與眾不同的內(nèi)容才能被傳播。這也是編輯人員在編撰內(nèi)容時(shí)需要考慮的。

技巧五：引用化。所謂“引用化”，就是將用戶的微博內(nèi)容拿來激起互動(dòng)，也就是我們一直在講的“口碑營銷”?？诒疇I銷最好的方式是用別人的口來營銷自己，而不是用自己的口來營銷自己。用戶之間更容易被互相影響，用消費(fèi)者或粉絲的內(nèi)容作為企業(yè)微博的內(nèi)容，從而影響其他的消費(fèi)者，即讓用戶來影響用戶，這就是我們要做的“口碑營銷”。我們來看一下范例文案：第一條是用戶的曬單分享。用戶自己拍的圖片、寫的文案，有人評(píng)論也有人轉(zhuǎn)發(fā)，都是用戶自己分享的。這種形式更容易獲得粉絲認(rèn)可。讓用戶評(píng)價(jià)企業(yè)，用戶可能不太愿意評(píng)價(jià)，但是當(dāng)和他有共同想法的人發(fā)生了事情，他們之間就愿意互動(dòng)，也愿意參與進(jìn)來。

第二個(gè)文案是一個(gè)買了夢芭莎豹紋內(nèi)衣的女孩子在家里拍的圖片。試想一下，有哪家企業(yè)的用戶可以拍這么相對(duì)大尺度的圖片，再把這種私密圖片曝光？這是需要引導(dǎo)的，此前是沒有的。我們只是偶爾通過一次利益誘導(dǎo)的方式，讓用戶秀了出來。之后我們把她作為標(biāo)桿在社區(qū)里推，當(dāng)有一個(gè)用戶這么做了之后，其他的人就會(huì)受到榜樣力量的激勵(lì)這么去做。這就是我之前講的通過利益誘導(dǎo)去激發(fā)用戶——產(chǎn)生口碑——將口碑放大——產(chǎn)生示范效應(yīng)，然后就會(huì)形成良性循環(huán)。像這種用戶這么大尺度地秀內(nèi)衣，對(duì)其他用戶的影響絕對(duì)是非凡的，絕對(duì)抵過我們做一個(gè)戶外廣告，甚至抵過我們發(fā)一千封郵件。

用戶的口碑是非常強(qiáng)大的，他們要真正去替一個(gè)企業(yè)做口碑宣傳時(shí)，也是很瘋狂的。這張內(nèi)衣圖片出來后，有很多用戶都給我們提供了很多這方面的圖片，這都是用戶真實(shí)的口碑。所以平常收集一些用戶的口碑，將他們的一些話整理成為我們微博的素材，是很有價(jià)值的，可以起到“一箭多雕”的效果。

技巧六：數(shù)字化。我們常說，在微博上做營銷一定要溫文爾雅，有時(shí)候甚至需要含蓄，但是該簡單粗暴的時(shí)候，一定不能含蓄。我們常常把微博運(yùn)營比喻成談戀愛，該含蓄、該含情脈脈的時(shí)候，可以含情脈脈，但是該站在廣場上對(duì)她說“我愛你”的時(shí)候，就得大聲說出來。數(shù)字可能很敏感，但有時(shí)候它的效果確實(shí)不錯(cuò)。用數(shù)字說話，特別是在促銷打折的時(shí)候，簡單粗暴地用數(shù)字來告訴大家商品相當(dāng)優(yōu)惠。這時(shí)不用拐彎抹角地對(duì)消費(fèi)者用其他說法，只要把數(shù)字往那兒一擺：一件曾經(jīng)是1 000元的衣服，現(xiàn)在只賣99元——我們不需要任何語境修飾，直接簡明扼要地把主要元素體現(xiàn)出來，然后標(biāo)上一個(gè)數(shù)字：現(xiàn)在就是大“放血”，不買會(huì)錯(cuò)失良機(jī)。

我們來看兩個(gè)微博：第一條微博是康家彩電32周年慶，320元就可以購一臺(tái)電視。一個(gè)這么簡單的文案，又是純商業(yè)純廣告地發(fā)出來，轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論也不是一條兩條。另一條微博是小米手機(jī)的一個(gè)活動(dòng)，這個(gè)活動(dòng)就送手機(jī)，就告訴你100%中獎(jiǎng)——“100%中獎(jiǎng)”這個(gè)數(shù)字一定要填出來；送多少臺(tái)手機(jī)，送多少錢的優(yōu)惠券，在這個(gè)場合中出現(xiàn)的數(shù)字就能體現(xiàn)出優(yōu)勢，一目了然。大家都會(huì)被數(shù)字性的東西吸引住，你可以說是網(wǎng)民喜歡占便宜，但主要是大家對(duì)數(shù)字很敏感，一聽到100%中獎(jiǎng)，300元就送，送100臺(tái)——拿到手的概率很大?。?shù)字的優(yōu)勢該體現(xiàn)出來的時(shí)候，毫無疑問要寫上數(shù)字體現(xiàn)出來。

做產(chǎn)品文案推薦或是做活動(dòng)的時(shí)候，盡量用數(shù)字表示。比如可以送100件獎(jiǎng)品，就不要在微博里寫送“若干”獎(jiǎng)品，而要寫送100件；如果只送一件獎(jiǎng)品，就可以含蓄一點(diǎn)，寫上“有機(jī)會(huì)贏取獎(jiǎng)品”，不適合寫數(shù)字。不同的時(shí)候，數(shù)字體現(xiàn)的是不同的價(jià)值。

當(dāng)然以上這些只是技巧，技巧配策略就能夠把效果做得更好。所以在做微博營銷的時(shí)候，要先定位，然后到內(nèi)容，包括內(nèi)容的原則、規(guī)劃、制作技巧等等這一系列運(yùn)作，微博營銷就在這樣一個(gè)擬人化的過程中，得以體現(xiàn)。