我連連搖頭:“我感覺(jué)這聽起來(lái)就像一個(gè)讓人討厭的文字游戲!”
拉迪斯先生笑了:“好吧,那我換一種方式來(lái)解釋。這里牽涉到的問(wèn)題是路徑與目標(biāo)的統(tǒng)一性。舉兩個(gè)例子。甘地的目標(biāo)是解放印度并建立一個(gè)沒(méi)有暴力的社會(huì),而他采用的路徑就是非暴力;耶穌的目標(biāo)是使人間充滿仁愛(ài),而他的路徑也是仁愛(ài)。那么作為企業(yè)家,您的目標(biāo)是客戶的利益,因此您的路徑也是為客戶提供收益,我這樣說(shuō)您能理解嗎?由于這個(gè)統(tǒng)一性的存在,您可以清除阻礙您行動(dòng)的大部分反對(duì)意見(jiàn),而且您也不用把時(shí)間浪費(fèi)在互相矛盾的目標(biāo)體系中。路徑與目標(biāo)的統(tǒng)一性能夠產(chǎn)生動(dòng)力,那就是自由流動(dòng)的能量!
“請(qǐng)您忘掉額外的那些對(duì)于利潤(rùn)的關(guān)心吧。只要您希望在未來(lái)創(chuàng)造比現(xiàn)在更多的價(jià)值,那么就必然會(huì)創(chuàng)造利潤(rùn)。如果沒(méi)有利潤(rùn),您將很難創(chuàng)造額外的價(jià)值。因此你完全不必要因?yàn)榭桃庾非罄麧?rùn)而偏離了您的路徑與目標(biāo)。此外,未來(lái)創(chuàng)造更多價(jià)值這一目標(biāo)還內(nèi)在地包含了滿足生計(jì),以及你同員工未來(lái)的發(fā)展。
“盈利是企業(yè)不可或缺的功能,因?yàn)槠髽I(yè)的用途不僅僅是現(xiàn)在為它的客戶提供收益,還包括在未來(lái)也能提供更多的收益。我們可以用血液循環(huán)系統(tǒng)來(lái)做一個(gè)比喻:血液循環(huán)系統(tǒng)對(duì)于身體的正常運(yùn)轉(zhuǎn)是必不可少的,可是它既不是生活的目標(biāo),也不是生活的意義,更不是人生的美好所在。恰恰相反,如果您在醒著的時(shí)候把50%甚至100%的注意力都放在血液循環(huán)上,那么您的生活會(huì)失去樂(lè)趣,變得毫無(wú)意義,而您也會(huì)變成一個(gè)妄想癥患者。只有一種情況例外,如果您受了很嚴(yán)重的傷,那么您自然應(yīng)該關(guān)注您的血液循環(huán)。
“您知道嗎,從這個(gè)角度您能夠了解到困擾大部分企業(yè)家的恐慌情緒——很多人覺(jué)得,他們已經(jīng)患上了那種妄想癥。作為企業(yè)家,您有機(jī)會(huì),也有責(zé)任克制自己對(duì)于利潤(rùn)的需求。當(dāng)然,在公眾持股的上市公司里您可以不用管這一點(diǎn)。因?yàn)槟切┩顿Y人才不關(guān)心客戶的利益或者是公司的利益呢,他們唯一關(guān)心的是,他們的投資能不能夠冒最小的風(fēng)險(xiǎn),獲得最高的收益率。如果您允許那些投資人對(duì)于企業(yè)施加影響,那么您肯定會(huì)得妄想癥。在過(guò)去的20年中,盡管那些家族企業(yè)的企業(yè)價(jià)值受到重重壓制,它們的業(yè)績(jī)依然比公眾持股的上市公司出色。