在所有的管理類(lèi)咨詢(xún)項(xiàng)目中,營(yíng)銷(xiāo)變革項(xiàng)目是最難的、也是最有挑戰(zhàn)性的項(xiàng)目。營(yíng)銷(xiāo)變革項(xiàng)目涉及到企業(yè)的戰(zhàn)略、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、營(yíng)銷(xiāo)組織架構(gòu)、人力資源、薪酬績(jī)效、市場(chǎng)策略、產(chǎn)品策略、渠道策略、推廣策略、組織管控等多方面內(nèi)容,而且,還要面對(duì)企業(yè)極其復(fù)雜的內(nèi)部關(guān)系。因?yàn)闋I(yíng)銷(xiāo)變革涉及很多既得利益群體,也要改變很多既得利益群體,所以,營(yíng)銷(xiāo)變革項(xiàng)目要想取得成功,必須具備三個(gè)條件。
(1)企業(yè)高層變革的決心。
(2)變革小組具有足夠的專(zhuān)業(yè)能力。
(3)變革的方向要符合市場(chǎng)的實(shí)際狀況和企業(yè)發(fā)展的實(shí)際狀況。
河南××醫(yī)藥企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)變革項(xiàng)目啟動(dòng)后,經(jīng)過(guò)嚴(yán)密的論證和討論后,我們理清了營(yíng)銷(xiāo)變革的工作思路。
(1)對(duì)××醫(yī)藥企業(yè)進(jìn)行深度訪(fǎng)談,深度訪(fǎng)談就是一對(duì)一的單獨(dú)訪(fǎng)談,這樣,我們可以了解很多真實(shí)的情況。
(2)進(jìn)行大規(guī)模的市場(chǎng)調(diào)研。
(3)對(duì)××醫(yī)藥企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)狀況進(jìn)行準(zhǔn)確的診斷。
(4)梳理和提交××醫(yī)藥企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告。
(5)根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告重新構(gòu)建××醫(yī)藥企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)組織架構(gòu)。
(6)重新建立××醫(yī)藥企業(yè)的薪酬績(jī)效體系。
(7)根據(jù)新的營(yíng)銷(xiāo)組織架構(gòu)和薪酬績(jī)效體系,××醫(yī)藥企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)公司的所有職位“起立(全部解聘)”,并重新競(jìng)爭(zhēng)上崗,原來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理也包括在內(nèi)。
(8)制定營(yíng)銷(xiāo)策略規(guī)劃,重新塑造××醫(yī)藥企業(yè)市場(chǎng)策略、產(chǎn)品策略、渠道策略、推廣策略、組織管控等多方面內(nèi)容。
(9)制定2010年的年度工作計(jì)劃。