建框架：層次結(jié)構(gòu)設(shè)計

營銷組織的總體定位，是層次結(jié)構(gòu)設(shè)計的主要影響因素，此外，還要考慮產(chǎn)品、技術(shù)、客戶群結(jié)構(gòu)、團隊管理能力等因素。一般來說，營銷組織的總體定位決定了層次結(jié)構(gòu)設(shè)計的精細化與復(fù)雜程度。

支持服務(wù)型的營銷組織，在企業(yè)中屬于輔助性的角色，承擔的職責與權(quán)限屬于“低配置”，因此其組織層次結(jié)構(gòu)也很簡單，通常采用簡單型或職能型的組織結(jié)構(gòu)的企業(yè)較多。

專業(yè)職能型的營銷組織，在企業(yè)中與生產(chǎn)、研發(fā)、財務(wù)、人力資源等其他部門處于平等地位，主要突出“產(chǎn)品銷售”的職能，組織結(jié)構(gòu)設(shè)計通常以職能型營銷組織為主，個別大公司也有事業(yè)部制。

經(jīng)營盈利型的營銷組織，在企業(yè)中處于主導(dǎo)地位，承擔的職責豐富而且重要，要求突出“市場部”的職能，因此這類營銷組織的層次結(jié)構(gòu)設(shè)計要求最高，通常以事業(yè)部或矩陣制出現(xiàn)，個別企業(yè)也存在團隊型結(jié)構(gòu)。

以表格形式展現(xiàn)較為直觀。如表3-1所示。