定地位:營(yíng)銷(xiāo)組織總體定位
戰(zhàn)略決定組織,我們構(gòu)建與設(shè)計(jì)任何一個(gè)組織都必須貫徹企業(yè)當(dāng)前階段的戰(zhàn)略意圖。營(yíng)銷(xiāo)組織的設(shè)計(jì),第一步就是要搞清楚營(yíng)銷(xiāo)組織在企業(yè)中的定位,即處于何種地位。因?yàn)闋I(yíng)銷(xiāo)組織的定位不同,企業(yè)管理層對(duì)營(yíng)銷(xiāo)組織所賦予的責(zé)任、使命與要求就不同,相應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)組織承擔(dān)的職能、權(quán)限、可調(diào)配資源等也有差異。因此,搞清楚營(yíng)銷(xiāo)組織的總體定位,為組織明確方向。
按照營(yíng)銷(xiāo)組織在企業(yè)中發(fā)揮的功能,我們將營(yíng)銷(xiāo)組織的總體定位分為以下三類(lèi)。
第一類(lèi),支持服務(wù)型的營(yíng)銷(xiāo)組織,是企業(yè)的成本中心;
第二類(lèi),專(zhuān)業(yè)職能型的營(yíng)銷(xiāo)組織,是企業(yè)的費(fèi)用中心;
第三類(lèi),經(jīng)營(yíng)盈利型的營(yíng)銷(xiāo)組織,是企業(yè)的利潤(rùn)中心。
不同定位的營(yíng)銷(xiāo)組織,從第一類(lèi)到第三類(lèi)分別為低定位、中定位與高定位。
低定位的營(yíng)銷(xiāo)組織(支持服務(wù)型)常見(jiàn)于壟斷型的資源型企業(yè)。如石油石化、煤礦類(lèi)企業(yè),營(yíng)銷(xiāo)組織在這些企業(yè)中起到的只是“龍尾”的作用。
中定位的營(yíng)銷(xiāo)組織(專(zhuān)業(yè)職能型)常見(jiàn)于高新技術(shù)企業(yè)及大多數(shù)的工業(yè)企業(yè)。這些企業(yè)往往以研發(fā)與營(yíng)銷(xiāo)并重,或生產(chǎn)與營(yíng)銷(xiāo)并重。如華為集團(tuán)是較為典型的以研發(fā)與營(yíng)銷(xiāo)并重的企業(yè),發(fā)揮充分營(yíng)銷(xiāo)職能,起到“龍身”的作用。
高定位的營(yíng)銷(xiāo)組織(經(jīng)營(yíng)盈利型)則常見(jiàn)于眾多的快消品行業(yè)或同質(zhì)化產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)充分的工業(yè)類(lèi)企業(yè)。如大家所熟知的娃哈哈,就是典型的以營(yíng)銷(xiāo)為“龍頭”的企業(yè)。