條件反射與非條件反射是對立統(tǒng)一的，條件反射側(cè)重于短期與應(yīng)急，是非計(jì)劃性的；而非條件反射側(cè)重于長期與規(guī)范，是計(jì)劃性的。如果能將兩者優(yōu)勢辯證地、有機(jī)地結(jié)合起來，就可使機(jī)體更有效地適應(yīng)環(huán)境，持續(xù)生存與發(fā)展。如表1-1所示：

中國企業(yè)的選擇：有機(jī)性營銷組織

通過上述案例的啟發(fā)，我們要設(shè)計(jì)的營銷組織與體系應(yīng)是“既會打寒顫，又會找衣服穿”的中間模式。

很多中國企業(yè)白手起家，可憑借的資源很少，唯一優(yōu)勢是對中國市場機(jī)會的理解與把握，“應(yīng)變”是其能力、實(shí)力的放大器。機(jī)會導(dǎo)向是短期的、應(yīng)急的自然反應(yīng)，其優(yōu)點(diǎn)是會打抖，缺點(diǎn)是只會打抖，不會找衣服穿，最終容易“凍僵”。

相反，大型跨國公司始終認(rèn)為品牌、技術(shù)才是最重要的，各區(qū)各部總是按照“總部節(jié)拍”起舞，不了解“中國節(jié)拍”。

例如，日本企業(yè)盡管在中國市場“捷足先登”，但一直念念不忘其所謂的“雁鄰陣形”，總希望與中國保持10-20年以上的技術(shù)差距。結(jié)果，這種“總部節(jié)拍”致使大部分日資企業(yè)，只會“找衣服”，最終失掉了與中國起舞的戰(zhàn)略機(jī)遇期。

為了規(guī)避上述兩種模式的偏差，“有機(jī)性營銷組織”是中國企業(yè)的未來選擇。